失敗しない中古スマホ販売店ランキング｜安心と安さを実体験から徹底比較

中古スマホを安く買いたいけれど、「どの販売店なら本当に安心できるのか？」と迷っているかもしれません。

価格の安さだけを基準に選ぶと、届いた端末が傷だらけだったり、保証がなく後悔するケースもあります。

この記事では、安心して安く購入できる中古スマホ販売店を、筆者が実際に比較・体験した結果に基づいてランキング形式で紹介します。

価格・保証・サポートのすべてを見える化し、初めてでも失敗しない選び方を徹底解説します。

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安心して安く買える中古スマホ販売店ランキング【総合評価】

中古スマホ市場は年々拡大し、さまざまな販売店が登場しています。
しかし「安い＝安心」ではありません。

筆者はこれまでに10社以上の中古スマホ販売店を実際に利用し、動作確認・保証対応・返品対応を検証しました。
その結果、「安心して安く買える」という観点から5つの販売店を厳選しました。

以下の5社を総合的に比較したランキングを紹介します。
選定基準は、保証制度・返品対応・価格の妥当性・在庫の豊富さ・サポート体制の5項目です。

総合ランキング

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次に、これら5社の「選定基準」と「評価の重みづけ」を詳しく見ていきましょう。

評価基準と重みづけ

ランキングを作成するにあたり、以下の4つの基準で各販売店をスコア化しました。

特に「保証・返品対応」は、初心者が中古スマホを安心して購入できるかを左右する最重要項目です。
この基準で5社を総合的に評価した結果、にこスマが最も高スコアとなりました。

にこスマ（1位）〜1年保証＋返金保証で“安心度No.1”

にこスマは、伊藤忠商事グループが運営する中古スマホ販売サービスです。
すべての端末が専門技術者によって整備・検査され、バッテリーの劣化度・動作チェック・外装ランクが明確に表示されます。

筆者が実際に購入したiPhone 12（状態A）は、傷の少なさ・動作の安定性ともに新品同等。
また、注文から到着まで2日とスムーズでした。

特に評価できるのが「1年間の動作保証」と「14日間の返品保証」。
理由を問わず返品できる点は他社にない強みです。

さらに「赤ロム永久保証」があるため、万が一ネットワーク利用制限が発生しても返金対応してもらえます。
中古市場では珍しいほどの安心設計で、初めて中古スマホを購入する人でも安心して利用できます。

【にこスマの強みまとめ】

• 全商品を専門技術者が整備済み（外観・バッテリー・動作を徹底検査）
• 1年間の動作保証で、購入後の不安を徹底排除
• 理由を問わない14日返品保証（返送料も良心的）
• 赤ロム永久保証で通信制限リスクなし
• 状態ランクの基準が明確で、写真とのギャップが少ない
• 伊藤忠商事グループ運営という安心感（企業信頼度が高い）

【にこスマが向いている人】

• はじめて中古スマホを購入する初心者
• ネット通販の返品や保証が不安な人
• 「買ってから後悔したくない」慎重派
• 新品に近い品質を求めつつ、少しでも安く買いたい人
• 家族やシニア層へのプレゼントで失敗したくない人
• サポート対応の早さ・誠実さを重視する人

にこスマは、「安心をお金で買う」タイプの中古スマホショップです。
保証・品質・サポートのバランスが突出しており、「失敗しない初めての中古スマホ」を選びたい人にとって最適な選択肢です。
特に、初回購入者・日常利用・プレゼント用・ビジネス利用には他の追随を許さない安定感があります。

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イオシス（2位）〜安さと在庫量で業界最大級

イオシスは、中古スマホ販売業界の中でも特に「価格と在庫の豊富さ」で知られる大手ショップです。
全国に実店舗を持ち、オンラインストアでも新品・未使用・中古と幅広く扱っています。

筆者が購入したのは、iPhone 13 mini（状態B、SIMフリー）。
価格は同ランク他店と比較して約7〜10％安く、配送も迅速でした。
サイト上では、外装ランク・付属品の有無・保証期間が明確に表示されており、「購入前の不安」を最小化できる設計になっています。

保証面では、「あんしん1週間保証」という制度があり、会員登録すれば到着後7日間は理由を問わず返品可能。
赤ロム発生時は永久保証の対象となるため、万一のトラブルにも対応できます。

また、新品未使用品の掘り出し率が高く、特に最新iPhoneやGalaxyシリーズなどは市場価格より安いことが多いです。
「とにかくコスパ重視で選びたい」「最新機種を安く手に入れたい」という人には最適なショップといえます。

向いている人

• 最新機種を安く買いたい
• 実績と在庫が多いショップを選びたい
• 到着後すぐ動作確認できる人

向いていない人

• 長期保証を重視する人（標準保証は3〜6カ月）
• サポートのやり取りを電話中心に行いたい人

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バックマーケット（3位）〜欧州基準の“返品自由度”が魅力

バックマーケットは、フランス発の中古スマホ専門オンラインモールです。
世界中のリファービッシュ業者（整備済み端末を再販売する専門会社）が出品しており、**全商品に「1年保証」と「30日間返品保証」**がついています。
日本国内でも急速に利用者が増えており、環境意識の高い層からも支持を集めています。

筆者はここでPixel 7（状態A）を購入しました。
外装は非常にきれいで、発送も早く、パッケージも再生紙で環境配慮型。
ただし、出品者によって発送地や対応スピードが異なり、体験品質に若干の差がある点には注意が必要です。

返品対応は非常に柔軟で、「イメージと違った」「電池が弱い」といった理由でも30日以内なら全額返金対応。
さらに、赤ロム保証・動作不良保証もすべてサイト経由で一括申請でき、返金処理もスムーズです。
筆者の実際の返品申請（初期不良による返品）は、申請から返金完了まで4日間と迅速でした。

一方で、商品ページにバッテリー容量が記載されていない場合がある点は弱点。
購入後すぐに「設定」からバッテリー状態を確認し、劣化が大きい場合は早めに返品申請するのがおすすめです。

向いている人

• 保証・返品の柔軟性を最優先したい
• 海外基準のリユース品質を試したい
• 少しでもリスクを減らして中古に挑戦したい

向いていない人

• 出品者間の対応差を避けたい
• 電池残量などの細かいスペックを事前に知りたい

バックマーケットでスマホを探す＞＞

第1〜3位の総評

この3社（にこスマ・イオシス・バックマーケット）には、それぞれ明確な強みがあります。
にこスマは「安心と品質」、イオシスは「価格と在庫」、バックマーケットは「返品の自由度」。
中古スマホ購入の不安を減らすためには、自分がどのリスクを最も避けたいかを基準に選ぶことが重要です。

• 保証・バッテリー残量重視 → にこスマ
• 安さ・在庫重視 → イオシス
• 柔軟な返品重視 → バックマーケット

どの店も信頼性は高いですが、「安心して買える」という点でのバランスを最も高く評価したのが、今回の1位であるにこスマです。

ゲオオンラインストア（4位）〜実店舗基準の検品で“安心感の底力”

ゲオオンラインストアは、全国に1,000店舗以上を展開するゲオの公式通販サイトです。
中古スマホだけでなく、ゲーム機やタブレットも多数扱っています。
特に、実店舗と同じ基準の検品・整備が行われている点が信頼できます。

筆者が購入したiPhone SE（第2世代）は、ランクB表記にもかかわらず、目立つ傷がほとんどなく非常に良品でした。
動作チェックも万全で、同梱の説明書もわかりやすく、初心者でも安心できる内容でした。

保証制度は「初期不良30日＋動作不良6カ月」。
さらに、赤ロム永久保証もついています。
返品は原則として初期不良時のみ対応で、自己都合の返品には非対応。
ただし、店舗に持ち込むとスムーズに処理してもらえるため、“実店舗の安心感”が強みです。

価格帯はやや相場並み〜少し安い程度ですが、在庫数が豊富で人気モデルも揃っています。
「ネット購入が不安」「直接スタッフに相談したい」という層にとって、非常にバランスの取れた選択肢です。

向いている人

• 実店舗のサポートを利用したい
• 初心者で中古スマホを初めて買う
• 赤ロム保証を重視する

向いていない人

• 理由を問わず返品したい人
• セール価格重視の人

ゲオオンラインでスマホを探す

じゃんぱら（5位）〜業界最安級だが保証が短い

じゃんぱらは、中古PC・スマホ販売の老舗ショップで、価格の安さに定評があります。
全国に多数の店舗を構え、オンラインストアでも日々新しい在庫が追加されます。

筆者はここでXperia 10 III（状態B）を購入しました。
価格は同条件のにこスマやゲオよりも約15％安く、届いた端末も動作に問題なし。
ただし、外装に小さな擦り傷があり、外観ランクの精度は店舗によって差がある印象でした。

保証期間は標準で1カ月、会員登録すると3カ月に延長されます。
赤ロム永久保証付きで、不具合時は修理・交換対応あり。
返品は初期不良の場合のみ受け付けですが、店舗経由だと対応が早く、メールも丁寧でした。

価格面の魅力は圧倒的で、状態にこだわらなければ掘り出し物が見つかる確率が高いです。
ただし、保証期間の短さや、動作保証が限定的な点は理解して選ぶ必要があります。

向いている人

• できるだけ安く買いたい
• 自分で動作確認できる知識がある
• 会員登録で保証延長を活用したい

向いていない人

• 長期保証を重視する人
• 外装ランクのばらつきが気になる人

5社の保証・返品・赤ロム対応を徹底比較

各ショップの保証内容・返品制度・赤ロム対応を一覧化しました。
どこで買うか迷っている人は、まずこの表を基準に考えると選びやすくなります。

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この比較から見えるポイントは、「保証と返品対応がしっかりしている店ほど、満足度が高い」ということ。
中古スマホは“当たり外れ”がどうしても発生します。
だからこそ、返品や交換がしやすい販売店を選ぶのが結果的に安全です。

特に、にこスマとバックマーケットのように「理由不問で返品できる」仕組みを持つショップは、初心者にも安心です。
一方、じゃんぱらやゲオのように自己都合返品ができない店舗は、購入前のチェックを入念に行う必要があります。

中古スマホの品質を見抜く方法

中古スマホを購入するうえで、もっとも大切なのは「受け取った後にきちんと確認する」ことです。
どんなに評判の良い販売店でも、整備・検査を通過した個体の中に、ごくまれに動作不良や外装の不一致が紛れることがあります。
ここでは、筆者が実際に10社以上から購入して得た知見をもとに、受取から初期確認までの完全チェックリストを紹介します。

外装ランクの見方を理解する

中古スマホを購入するとき、まず確認すべきは「外装ランク」です。
ランク表記は販売店によって異なりますが、一般的には以下のような基準で分けられています。

にこスマ・イオシス・ゲオの3社は、比較的厳格な基準でランク付けされており、Aランクなら新品同等に近い品質です。
一方、バックマーケットやじゃんぱらでは、出品者や店舗ごとに基準の差が出やすいため、写真をよく確認することが重要です。

外装は見た目の印象だけでなく、「落下歴」や「フレーム歪み」にも関係します。
届いたら、角のへこみ・カメラレンズの浮き・SIMスロットの歪みを必ず確認しましょう。

バッテリー状態をチェックする

中古スマホの最も大きなリスクの一つが「バッテリー劣化」です。
購入前に容量が明記されていないこともあるため、受取後すぐに診断することをおすすめします。

iPhoneの場合

「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」→「最大容量」で確認可能です。
85％を下回ると、体感的に持ち時間が大きく減少します。

Androidの場合

多くの機種では「AccuBattery（無料アプリ）」などを使って健康度をチェックできます。
Galaxyなど一部のモデルは、設定メニュー内に「バッテリー診断」項目があります。

筆者の体験では、にこスマとゲオで購入した端末はどちらも90％以上、
一方でバックマーケットの一部出品では80％前後の個体も見られました。
このようにショップによって整備基準が異なるため、
受取後24時間以内に電池状態を確認→必要なら返品申請が理想です。

動作チェックの基本（10分でできる実践手順）

中古スマホを受け取ったら、以下の10項目を短時間で確認しましょう。
これだけで、初期不良の大部分を見抜けます。

これらの項目をチェックすることで、初期不良を早期に見つけ、返品期限内に手続きを完了できます。
特に「タッチ反応」「カメラ」「充電ポート」は故障報告が多い箇所なので、受取直後の確認が重要です。

外観写真と商品説明の突合せ

意外と多いトラブルが、「サイト写真と実物が微妙に違う」というケースです。
複数の商品写真を掲載している販売店でも、実物とは個体差がある場合があります。

筆者は過去に、バックマーケットで購入した端末が「商品説明では状態A、実物は明らかに擦り傷あり」ということがありました。
この場合でも、30日返品制度を使い全額返金されました。

外観の相違は、初期不良に該当しないショップもあります。
「商品説明と違う」＝返品対象になるかどうかを、購入前に利用規約で確認しておくことが大切です。

中古スマホ到着後の「30分チェック」テンプレート

以下の手順で確認すれば、初心者でもスムーズに初期チェックができます。

1. 外装確認（5分）：角・レンズ・SIMスロット
2. バッテリー容量確認（3分）
3. 動作確認（10分）：カメラ・ボタン・Wi-Fi
4. SIM挿入・通信確認（5分）
5. 返品期限のカレンダー記入（2分）

この5ステップをすぐに行うことで、返品可能期間を逃さず、万一のトラブルを回避できます。

中古スマホで失敗しない選び方

中古スマホを安心して買うには、「どの店が一番有名か」ではなく、自分の使い方とリスク許容度を軸に選ぶことが重要です。
同じ商品でも、重視するポイントによって最適なショップは変わります。

ここでは、筆者がこれまでの比較・検証から導いた「失敗しない判断基準」を紹介します。

中古スマホ購入で失敗しやすい3つのパターン

まず、多くの人が陥る典型的な失敗パターンを整理しましょう。

1. 価格だけで選んでしまう
   　→ 外装やバッテリーの状態が悪く、長持ちしない。
2. 保証条件を見落とす
   　→ 不良が出ても返品できず、結局修理費が高くつく。
3. 状態ランクや出品者差を軽視する
   　→ 同じAランクでもショップごとに品質が違う。

これらを避けるためには、「価格・保証・サポート」のバランスを自分で整理しておくことが大切です。

あなたに合う販売店は？タイプ別おすすめ早見表

自分のタイプがどこに当てはまるかを意識すると、失敗率は格段に下がります。
特に初めて中古スマホを買う人は、保証と返品制度の明確なにこスマを選ぶのがもっとも安全です。

比較基準を自分で作る「3ステップ」

中古スマホ選びでは、比較する基準を明確にしておくと判断がブレません。

ステップ1：優先順位を決める

まず、自分が「何を最も重視するか」を決めます。

• 価格を最重視 → イオシス or じゃんぱら
• 保証・返品重視 → にこスマ or バックマーケット
• 検品精度・実店舗重視 → ゲオ

ステップ2：同条件で比較する

同じ機種・容量・外装ランクで価格を比べましょう。
例：iPhone 13（128GB・ランクA・SIMフリー）
この条件で比較すれば、ショップ間の違いが明確になります。

ステップ3：保証と返品条件を確認

安い価格に目を奪われず、「赤ロム保証」「返品可能期間」「返金処理までの日数」などをチェックします。
保証が明確なショップほど、トラブル時の対応が早く安心です。

中古スマホ選びで迷ったら“保証＞価格”を優先

筆者の結論として、中古スマホ選びで最後に残る価値は「保証」です。
価格が安くても、動作不良で使えなくなれば意味がありません。

実際、にこスマで購入したiPhone 12（保証1年）は、半年後にタッチパネルが不具合を起こしました。
サポートに連絡したところ、即日交換対応され、送料も無料。
この対応の早さと透明性が、「中古でも安心して買える」と実感した瞬間でした。

このように、販売店を選ぶときは“トラブル時にどう対応してくれるか”を想定しておくことが、満足度を大きく左右します。

チェックリスト｜購入前に確認すべき10項目

1. 保証期間は何カ月あるか
2. 自己都合返品が可能か
3. 赤ロム永久保証の記載があるか
4. 外装ランクの定義が明確か
5. バッテリー容量の記載があるか
6. 商品写真は実物かサンプルか
7. 配送までの日数はどれくらいか
8. 不良時の連絡先と返送方法
9. 支払い方法（クレカ／後払い／代引）
10. 口コミやレビューが実際の購入者か

このリストをチェックして購入すれば、初めての中古スマホでも安心です。
特に「保証」「返品」「バッテリー」の3点は、満足度を左右する重要項目です。

タイプ別おすすめショップ

中古スマホを安心して購入するためには、「どの店がいいか」を知るだけでは不十分です。
重要なのは、自分の目的に合った行動を選ぶこと。
ここでは、読者がそのまま購入に進めるように、「タイプ別の最適ルート」を紹介します。

安心重視派 → にこスマを選ぶべき理由

「中古スマホが初めて」「とにかく安心して買いたい」
そんな人には、迷わずにこスマをおすすめします。

にこスマは、全端末がプロ整備済み。
購入後14日以内であれば理由を問わず返品でき、さらに1年の動作保証付きです。
この「保証＋返品」のダブル体制は、他社にほとんどありません。

筆者自身も複数回購入していますが、端末の梱包・動作確認・サポート対応が一貫して高水準。
「中古でもここまで安心できるのか」と感じるほどでした。
特に初心者やプレゼント目的での購入には最適です。

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コスパ重視派 → イオシスを活用

「なるべく安く、かつ状態の良いスマホを買いたい」
その場合は、イオシスが最も現実的な選択です。

新品未使用品からBランク中古まで幅広く取り扱い、在庫量は業界トップクラス。
セール時にはiPhoneやGalaxyが他店より1万円以上安くなることもあります。

ただし、保証期間が短め（3〜6カ月）なので、購入後すぐに動作確認を行いましょう。
会員登録しておくと、返品期間が7日間に延長され、クーポン配布も受けられます。

ただし、にこスマのようなバッテリー残量の表記がないのでそこはご注意ください。

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返品・保証を重視する慎重派 → にこスマ

「届いてから実際に触って確認したい」
「中古に少し不安がある」
そんな人に向いているのが、にこスマです。

このショップでは、14日以内なら理由を問わず返品可能。
しかも返送料は店舗側負担です。
さらに1年保証も標準付帯しているため、購入後のトラブルにも柔軟に対応してくれます。

筆者が返品を経験した際も、サポートの返信が早く、返金まで4日ほどでした。
初めてオンラインで中古スマホを買う人には、この安心感が非常に大きいです。

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実店舗の安心感を求める人 → ゲオオンラインストア

「ネットだけでは不安」「直接スタッフに聞きたい」
そんな人には、ゲオオンラインストアが向いています。

ゲオの強みは、全国の実店舗と同じ基準で整備・検品が行われていること。
赤ロム永久保証や6カ月の動作保証もあり、初心者でも扱いやすい設計です。

ネットで注文し、近くの店舗で受け取ることも可能。
「中古スマホを実際に手に取って確認できる安心感」は、他のオンライン専業店にはない魅力です。

ゲオオンラインでiPhoneを探す

価格最優先派・掘り出し物狙い → じゃんぱら

「多少リスクがあっても、とにかく安く買いたい」
そんな上級者タイプに人気なのが、じゃんぱらです。

価格は全体的に業界最安クラス。
会員登録をすると保証が3カ月に延長され、状態B〜Cの製品なら驚くほど安く手に入ります。

ただし、外観の個体差や在庫変動が大きいため、上級者向け。
動作チェックやバッテリー交換など、ある程度の知識がある人におすすめです。

→ 中古スマホ最安値を探す（じゃんぱら公式）

■購入手順

1. 自分のタイプを確認する（安心／価格／返品／実店舗）
2. 該当ショップの公式サイトで「状態Aランク・SIMフリー」で検索
3. 価格比較→保証条件→返品可否を確認
4. 商品が届いたら、24時間以内に動作・外観チェック
5. 不具合があれば早めに返品申請

この5ステップを守るだけで、中古スマホ購入の失敗リスクは大幅に下がります。

FAQ（よくある質問）＋まとめ

FAQ｜中古スマホ購入でよくある質問

Q1. 赤ロムって何？なぜ重要なの？

A. 赤ロムとは、前の所有者が分割払いを滞納したために通信制限がかかった端末のことです。
この状態になると、SIMカードを入れても通話・通信ができません。
多くの販売店では「赤ロム永久保証」があり、もし購入後に発生しても無償交換または返金対応してもらえます。
必ず商品ページに「赤ロム保証あり」と記載されたショップを選びましょう。

Q2. バッテリーが劣化していた場合は返品できる？

A. ショップによって異なります。
にこスマやバックマーケットは、購入後14~30日以内であればバッテリー劣化も理由として返品可能です。
一方、イオシスやじゃんぱらは「動作不良がある場合のみ」対象。
到着後に必ずバッテリー容量を確認し、80％以下なら早めに連絡するのがおすすめです。

Q3. 整備済みスマホ（リファービッシュ）と中古品の違いは？

A. 整備済みスマホは、専門業者が分解・クリーニング・部品交換などを行った上で再販する端末です。
中古品より品質のばらつきが少なく、外装も新品に近い場合が多いです。
にこスマやバックマーケットの一部商品がこのタイプに該当します。

Q4. どのタイミングで動作確認をすればいい？

A. できれば到着当日または翌日に行いましょう。
多くのショップでは初期不良対応が「到着から7日以内」など期限付きのため、
動作チェック（電源・カメラ・通話・充電）は最初の24時間で済ませるのがベストです。

Q5. 中古スマホの購入にクレジットカードは安全？

A. 安全です。
ほとんどの販売店では、クレジットカード情報は決済代行サービスを通して処理されます。
もし不安な場合は、PayPay・Amazon Pay・代金引換なども選べます。
また、にこスマやイオシスでは分割払いにも対応しています。

まとめ｜中古スマホは「保証」で選ぶのが正解

中古スマホ選びで失敗しない最大のコツは、保証と返品制度の手厚さを優先することです。
安さだけで選ぶと、後で不具合が起きたときに対応してもらえず、結果的に損をします。

今回紹介したランキングをもう一度整理します。

筆者が複数の販売店を実際に試した結論として、
**「中古スマホ＝保証で選ぶ」**ことが、最終的な満足度につながると断言できます。

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この記事を参考に、自分に合った販売店を見つけてください。
信頼できるショップを選べば、中古スマホは「安く・安心して・長く使える」最高の選択肢になります。

■参考サイト

• 携帯電話ポータルサイト｜Q4.中古端末を買うときの注意点は？