NURO光は高層マンション・高層タワーマンションで本当に契約できないのか？

引っ越し先の高層マンションで「NURO光を使いたい」と思ったのに、「タワーマンションでは契約できません」と言われて戸惑った経験はありませんか。
実はこれは半分正解・半分誤解です。NURO光は高層マンションでも使えるケースがあり、正しい条件を理解すれば導入可能なことが多いのです。

この記事では、高層マンション・高層タワーマンションでNURO光が契約できるのかどうかを徹底解説します。
「高層階でもNURO光を使いたい」という方は、この記事を読めばすべての疑問が解消します。

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結論：高層マンションでもNURO光は“条件付きで契約可能”

多くの人が「高層マンション＝NURO光は契約不可」と思い込んでいますが、実際には設備と許可次第で導入可能です。
ここではまず、その基本構造と2つの契約方法を整理します。

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NURO光は高層階でも導入できる。階数ではなく「設備」がカギ

NURO光は、階数による制限は一切ありません。
契約可否を決めるのは「建物設備」と「管理側の許可」です。
つまり、構造上光ファイバーを引き込める経路があるかどうかで判断されます。

このように「高層階」というよりも、「配線ルート」「管理規約」「設備方式」が決定要因となります。

NURO光の2つの契約タイプを理解する

NURO光には、主に以下の2つの契約方式があります。

高層マンションで多いのは「導入済みマンション」か「個別引き込み可マンション」のどちらかです。
つまり、設備が整っていれば導入可能。導入されていなければ、戸建てプランとして申込み可能というわけです。

NURO光が契約できないケースの多くは「未導入」または「工事NG」

タワーマンションでは、次のような理由で「契約できない」と言われるケースがあります。

つまり「NURO光は高層階だからダメ」ではなく、「その建物の工事ルール・構造」によって可否が決まるということです。

NURO光は高層マンションでも速度低下しない

NURO光の強みは、独自回線による「宅内まで完全光ファイバー引き込み」です。
NTT系の光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）では、マンション内部がVDSL（電話線）で減速することがありますが、NURO光はその影響を受けません。

高層階であってもNURO光なら「宅内まで光」でつながるため、安定した高速通信が実現します。
特に在宅勤務・動画配信・オンラインゲームをするユーザーにとっては、この構造上の違いが大きな利点です。

NURO光導入の最短ルート（結論）

高層マンションでNURO光を使いたいなら、次の手順を取るのが最も効率的です。

1. NURO光公式サイトで住所を入力 → 提供エリアを確認
2. 導入済みなら「NURO光マンションプラン」で申し込み
3. 導入されていなければ「戸建てプラン」で個別工事申請
4. 管理会社へ配線工事の可否を確認
5. 承諾後、現地調査 → 開通（最短1〜2か月）

ここまでを押さえれば、「自分のマンションはNURO光が使えるか」を正確に判断できます。

要点まとめ

• 高層マンションでもNURO光は「条件付きで導入可能」
• 判断要素は【設備 × 許可 × 工事経路】の3つ
• 導入済みなら「NURO光マンションプラン」
• 未導入なら「戸建てプラン」で個別申込みが可能
• 階数制限は存在しない（誤解されやすいポイント）

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なぜ「NURO光は契約できない」と言われるのか

「NURO光はタワーマンションでは使えません」「高層階は工事できません」と案内されることがあります。
しかしこれは、NURO光そのものの制限ではなく、建物側の構造・配線方式・管理規約の制約によるものです。
ここでは、その3つの要因を詳しく見ていきます。

技術的な壁：配線方式の違いが最大の要因

NURO光が導入できない最大の理由は、「建物内の配線方式」です。
特に高層マンションでは、VDSL方式と呼ばれる構造が多く、これがNURO光の光ファイバー工事を難しくしています。

VDSL方式では、建物の中にあるMDF（主配線盤）まで光ケーブルを引き、そこから各戸に電話線で分配します。
NURO光は宅内まで「光ファイバー」を引き込む必要があるため、既設の電話線を使うVDSL構造では新規配線工事が不可になるのです。

要するに、VDSL方式のマンションでは「技術的に引き込みが難しい」ため、契約が断られるケースが多いということです。

構造的な壁：タワーマンションの配管ルート問題

もう1つの壁が「物理的な配線ルート」です。
タワーマンションは階数が高く、建物内部の配管（EPS：電気配線用の縦管）が複雑に入り組んでいます。

NURO光では、MDFから各戸まで専用の光ケーブルを通す必要があるため、

• EPSに空きスペースがない
• 防火区画（貫通禁止）により光ケーブルを通せない
• 各階のIDF（中継盤）で光が分岐できない構造

といった理由で、物理的に光を通せない建物が存在します。

特に2000年代以前に建てられた高層マンションでは、光ケーブルを想定していない設計が多く、共用部の改修なしでは配線不可というケースが見られます。

このように、築年数が古い高層マンションほど導入のハードルが高いのが実情です。

管理上の壁：工事許可と共用部利用制限

NURO光の工事は、建物の「共用部」に関わるため、管理会社または管理組合の許可が必要です。
特に高層マンションや高級タワーマンションでは、以下のような規約制限が存在します。

これらの制約があると、たとえ技術的に導入できても、管理組合の承認が得られないため開通不可になることがあります。
実際、NURO光公式も「工事許可は管理会社・オーナー判断」と明記しています。

誤解を招く“営業トーク”と案内ミスの実態

「NURO光はマンション高層階では無理ですよ」と販売代理店から言われたという声もあります。
これは、代理店が**「NURO光 for マンション」プランのみを前提に説明している**ことが多いのです。
このプランは導入済み物件にしか申し込めないため、未導入物件だと「契約できない」と誤って伝えられることがあります。

しかし、実際には戸建てプラン（NURO光 One）で個別に引き込む方法が存在し、
“NURO光自体が使えない”というのは誤りです。
So-netの公式FAQでも「設備が導入されていない建物でも、個別引き込みによる利用が可能」と明記されています。

高層マンションでの“本当の導入率”

2025年時点で、NURO光の全提供エリアにおけるマンション導入率は約40％前後（ソニーネットワークコミュニケーションズ公表データ推定）。
一方、タワーマンションなど20階以上の建物では導入率は約15％程度に留まっています。

この差は、物理的構造や管理許可の違いによるもので、
逆に言えば「残り85％のタワマンでも、条件が整えば導入可能」ということです。

つまり「高層マンションでは使えない」ではなく、
「現時点で導入が進んでいない」だけのケースが多いのです。

要点まとめ

• 契約できない最大の理由は「VDSL構造」や「管理規約制限」
• 高層階だからではなく、配線経路と許可の問題
• 未導入マンションでも戸建てプランで個別引き込みは可能
• 管理側の承認が取れれば、高層マンションでも導入は現実的

あなたのマンションでNURO光が使えるか確認する3ステップ

「うちのマンションはNURO光が使えるのか？」
これを正確に判断するためには、感覚や口コミではなく、公式情報と現場確認が欠かせません。
ここでは、誰でも5分でできる確認手順を紹介します。

STEP1：NURO光公式サイトで「提供エリア＆導入済み物件」を確認

まず最初に行うべきは、NURO光の公式エリア判定ツールを使って住所を検索することです。
これは提供エリア内かどうかを知る最も確実な方法です。

【手順】

1. NURO光公式サイト（https://www.nuro.jp/）へアクセス
2. トップページの「提供エリアを調べる」をクリック
3. 郵便番号・住所・建物名を入力
4. 表示結果を確認

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結果の表示例は次の通りです。

提供エリア内と表示された場合でも、建物ごとの導入状況までは反映されていないことがあるため、次のステップで「導入済み物件」かどうかを確認します。

STEP2：「NURO光マンション導入済み検索」で物件名を調べる

NURO光には、建物単位で導入済みかを検索できる「導入済み物件リスト」があります。
以下のページでマンション名を入力すると、導入済みかどうかが確認できます。

• 【検索ページ】NURO光 for マンション 導入済み物件一覧
  https://www.nuro.jp/hikari/mansion/flow/

検索して結果が出れば、そのマンションは導入済み物件です。
この場合、申込みから最短2〜3週間で開通可能です。

一方、結果に表示されなければ「未導入物件」です。
しかし、この段階で諦める必要はありません。
次のステップで「戸建てプランによる個別工事」の可能性を確認しましょう。

STEP3：管理会社・オーナーへ「光ファイバー工事許可」を確認

未導入マンションでも、管理側が工事を許可すれば、戸建てプランとしてNURO光を引き込むことが可能です。
この場合、許可を取るための問い合わせ方が重要です。

以下は、管理会社への確認テンプレートです。

【管理会社への問い合わせ例文】

いつもお世話になっております。〇〇号室の〇〇と申します。
NURO光の回線を導入したいと考えておりますが、建物の共用部（MDF〜各戸）に光ファイバーを新規で引き込む工事を行うことは可能でしょうか。

外壁を傷つけず、既存の配管を使用して施工する予定です。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

このように「外壁工事は行わない」「既存配管を使用」と明示することで、許可が下りやすくなります。
管理会社が「許可可能」と回答すれば、次にNURO光の現地調査へ進みます。

STEP4：現地調査で確認される3つのポイント

NURO光の開通工事前には、専門の調査スタッフが建物を下見します。
この「現地調査」で見られるポイントを理解しておくと、結果を読みやすくなります。

この3点に問題がなければ、高層階でも導入可能です。
逆にどこかで配線経路が塞がっていると、「工事不可」と判断されます。
ただし一部の物件では「共用部経由が不可でも、ベランダ側経路から通線」など、代替ルートで対応可能な場合もあります。

STEP5：調査結果の見方と次の行動

調査後、NURO光側から「工事可」「工事不可」「条件付き可」の3種類の結果が届きます。

「条件付き可」となった場合は、工事経路の改善で開通できることもあります。
この際、NURO工事担当に直接確認して再見積もりを依頼するのがおすすめです。

要点まとめ

• 提供エリアと導入済み状況を公式サイトで確認する
• 未導入物件でも、管理許可があれば戸建てプランで導入可能
• 現地調査ではMDF・EPS・IDFの3点をチェック
• 「工事不可」と言われても、再見積もりで解決できるケースがある

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NURO光が契約できない場合の現実解：3つの代替ルート

NURO光が高層マンションで導入できない場合でも、代わりに快適なネット環境を構築する方法はあります。
重要なのは「速度」「安定性」「コスト」の3点をバランスよく選ぶこと。
ここでは、現実的かつ効果的な3つの選択肢を紹介します。

ルート①：同等品質の他社光回線に切り替える（10G対応プラン）

NURO光と同等かそれ以上の性能を求める場合、**他社光回線の上位プラン（10G回線）**を検討するのが最も確実です。
現在はフレッツ光系・KDDI系でも10Gbps対応が拡大しており、高層マンションでの導入事例も増えています。

NURO光が導入できない場合、これらのサービスは工事済み設備を活用できるため、施工負担が少なく開通までが早いのが特徴です。
特にドコモ光10GはNTT設備をそのまま利用するため、管理側の許可が通りやすく、高層マンションでも安定した導入率を誇ります。

2025年11月18日 NURO光がエリア外の人必見｜代わりに選ぶべき光回線おすすめ5選と後悔しない選び方

ルート②：管理組合を通じて「NURO光 for マンション」導入申請を行う

「NURO光をどうしても導入したい」という場合、建物全体にNURO設備を設置してもらうという方法があります。
これは「NURO光 for マンション」または「NURO光マンションプラン」のオーナー導入型申請です。

【導入の流れ】

1. 住民4名以上で導入希望をまとめる
2. 管理組合・オーナーに提案し、NURO光へ導入申請
3. NURO側が現地調査・見積もり・契約書を提示
4. 管理組合が承認後、設備工事を実施
5. 各戸で申込み→最短2〜3週間で開通

この申請には多少時間がかかりますが、成功すればマンション全体でNURO光を利用でき、月額が2,090〜2,750円（税込）と非常に安くなるという大きなメリットがあります。

【導入のメリットと課題】

タワーマンションのように長期的に入居する物件では、資産価値向上の観点からも導入メリットは大きいです。
特に在宅勤務者が多い物件では、住民の合意を得やすくなっています。

ルート③：ホームルーター・固定無線回線で代替（短期・工事不要）

管理上の制限や構造的問題で光回線工事が難しい場合は、ホームルーター型の5G通信を一時的な解決策として利用できます。

これらのルーターは電源を入れるだけで使えるため、

• 工事が禁止されているタワマン
• 短期入居や賃貸物件
  などに最適です。

ただし通信安定性では光回線に及ばないため、オンライン会議や動画編集などの重い用途には注意が必要です。

費用・速度・安定性で比較した「現実的な判断表」

要点まとめ

• NURO光が使えない場合も代替策は3つある
• 他社光回線（10Gプラン）は最も現実的で品質も高い
• 管理組合を通じたNURO導入申請も長期的に有効
• 工事不可ならホームルーターで代替可
• 「工事できない＝終わり」ではなく、複数ルートで解決可能

【申込み前チェックリスト】NURO光を安心して導入するために

ここまで読んで「うちのマンションでもNURO光を使えるかもしれない」と感じた方も多いでしょう。
最後に、申し込み前に確認しておくべき重要項目をチェックしておきましょう。

5分でできる「導入可否チェックリスト」

以下の5項目を順番に確認すれば、あなたのマンションがNURO光に対応しているか、ほぼ確実に判断できます。

3つ以上「はい」であれば、導入可能性は非常に高いです。
逆に1〜2個しか当てはまらない場合でも、「戸建てプラン」や「他社光回線」で解決できる可能性があるため、NURO公式に直接問い合わせるのが確実です。

最適プランの判断早見表

この表を参考に、自分の状況に最も近いプランを選びましょう。
特に「NURO光マンションプラン」が利用できる建物なら、コスパ面では他社より圧倒的に有利です。

申し込みから開通までの流れ

NURO光の開通までは、プランによって流れが異なります。
ここでは一般的な2パターンを整理しておきます。

【A】NURO光マンションプラン（導入済みの場合）

【B】NURO光（戸建てプラン・個別引き込み）

NURO光の工事は**2回（屋内＋屋外）**ある点に注意しましょう。
ただし、最近では両方を同日にまとめて行う「1日完結工事」に対応している地域もあります。

申し込み時の注意点とトラブル防止策

NURO光は高性能な回線ですが、「許可」「工事」「設定」が揃って初めて最大性能を発揮します。
特にタワーマンションでは、工事許可とルーター環境が速度に大きく影響するため、事前確認を怠らないようにしましょう。

NURO光の申し込みは「公式サイト」からが安全

NURO光は複数の代理店が存在しますが、公式サイトから申し込むのが最も安全で確実です。
理由は以下の通りです。

• 公式限定キャンペーン（キャッシュバック・工事費実質無料）あり
• 不要なオプション加入がない
• 進捗確認・日程調整がスムーズ

公式ページ（https://www.nuro.jp/）では、現在の**提供エリア検索→プラン選択→申込み**までをワンストップで行えます。

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まとめ：高層マンションでもNURO光は「条件付きで可能」

NURO光は「高層マンションでは契約できない」という誤解が多いですが、実際には条件を満たせば十分導入可能です。
重要なのは、「建物設備・管理許可・配線経路」の3点を正しく確認することです。

NURO光の最大の魅力は、独自回線による圧倒的な速度と安定性。
在宅勤務・動画配信・オンラインゲームなど、高負荷な用途でもストレスなく利用できます。

まずは公式サイトで住所を入力し、
→ 提供エリアと導入状況をチェック。
→ 工事許可を取り、現地調査へ。

それだけで、「NURO光が使えるかどうか」が明確になります。

【関連記事リンク】

• NURO光は怪しい!?やめとけと言われる本当の理由とは？【悪い評判は本当？】
• NURO光は2Gプランと10Gプランどっちを選べばいいの？損しない選び方ガイド

記事の総括

• NURO光は高層マンションでも条件を満たせば導入可能
• 戸建てプランなら階数制限なしで個別引き込みOK
• 設備未導入なら、導入申請 or 他社光で代替
• 申し込みは公式サイトからが最も安心・安全

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よくある質問（Q&A）

Q1. 高層マンションだとNURO光の工事が難しいって本当？

A. 一部の建物では難しい場合がありますが、階数が理由ではありません。
NURO光が導入できないとされるのは、主に「配線方式がVDSL」「配管経路が塞がっている」「管理規約で工事禁止」のいずれかが原因です。
つまり、「高層だからダメ」ではなく、「構造や許可の問題」です。
最近のマンション（2010年以降建設）であれば、光配線方式を採用していることが多く、導入できる可能性は十分あります。

Q2. どうしてNURO光は他の光回線より速いの？

A. NURO光は「独自回線」と「宅内まで完全光ファイバー配線」で構成されているからです。
ドコモ光やソフトバンク光はNTTフレッツの設備を共有する「光コラボ回線」ですが、NURO光はソニー独自のダークファイバー（未使用光回線）を利用しています。
そのため回線混雑が起きにくく、2Gbps〜10Gbpsという高速通信を安定的に維持できます。
加えてONU（ルーター一体型機器）の品質が高く、Wi-Fi環境も高速です。

Q3. 管理会社の許可が下りない場合、何か方法はありますか？

A. 「NURO光 for マンション」の導入提案を住民全体で出す方法があります。
個別工事が認められない場合でも、マンション全体への設備導入は可能です。
4戸以上の賛同者を集めてNUROに導入申請を行うと、NURO側が管理組合に提案書・見積書を提示してくれます。
許可が下りれば、建物全体で月額2,000円台の高速通信が実現します。
（詳細：NURO光導入申請ページ https://www.nuro.jp/hikari/mansion/）

Q4. NURO光の工事はどのくらい時間がかかりますか？

A. 戸建てプランは平均1〜2か月、マンションプランは最短2〜3週間で開通します。
工事は原則2回行われます（屋内配線と屋外接続）。
ただし、導入済みマンションでは宅内工事のみの1回で済み、最短2週間で開通するケースもあります。
繁忙期（2〜4月）は工事枠が混み合うため、早めの予約がおすすめです。

Q5. タワーマンションの上層階（30階以上）でも速度は落ちませんか？

A. 落ちません。階層に関係なく光ファイバーは同一品質です。
電波式（Wi-Fi・モバイル通信）とは異なり、光回線は階数による速度差は発生しません。
ただし、宅内Wi-Fiの電波強度はルーターの位置によって変わるため、広い部屋や鉄筋構造では中継機の設置を検討するとより安定します。

Q6. すでに別の光回線（ドコモ光など）を契約中ですが、NURO光に乗り換えられますか？

A. 可能です。
NURO光は完全独立型回線のため、既存の回線と共存または切替が可能です。
乗り換え時は「NURO光公式サイトの乗り換えキャンペーン」から申し込むと、

• 他社解約金補填（最大20,000円）
• 工事費実質無料
• キャッシュバック45,000円（時期により変動）
  などの特典を受けられます。

Q7. NURO光を導入したのに速度が出ない場合はどうすれば？

A. ONUの設置位置とWi-Fi規格を確認してください。
NURO光のONUは高速通信対応ですが、Wi-Fi 4（旧802.11n）規格では速度が制限されます。
Wi-Fi 6対応（AX規格）のパソコン・スマホを使うか、LANケーブル（CAT6以上）で接続すれば、
理論値に近い速度（600Mbps〜900Mbps）が出るケースもあります。
また、NURO公式サポート（0120-65-3810）に連絡すれば遠隔で通信状態の確認も可能です。

Q8. NURO光の解約は難しい？違約金はかかる？

A. 解約はオンラインまたは電話で簡単に行えます。
違約金は契約プランによって異なりますが、2024年以降の新プラン（NURO光10G・NURO光 One）では、
契約期間の縛りなし／違約金なし となっています。
旧プランの場合でも、契約更新月を確認すれば無料で解約可能です。
解約時はONU返却が必要ですが、返送キットが送られてくるので安心です。

Q9. NURO光のサポート体制はどう？

A. 24時間チャットサポート＋電話窓口があり、対応は安定しています。
特に開通後のトラブル（速度・接続不良など）は、チャットで担当部署に直接つながる仕組みになっています。
他社光回線よりレスポンスが早いと評判で、利用者満足度も高めです。
（参照：オリコン顧客満足度ランキング 通信回線部門 2024年）

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