NURO光は怪しい!?やめとけと言われる本当の理由とは？【悪い評判は本当？】

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2025年8月20日 NURO光をマンションで実際に契約・利用した感想まとめ【口コミ・評判】

2025年8月19日 NURO光を戸建てで契約・利用した感想まとめ【口コミ・評判】

NURO光が「怪しい、やめとけ」と言われる6つの理由

勧誘が怪しい

NURO光の勧誘が家や電話で来て、今の回線から乗り換えたりするようにという「勧誘が怪しいという口コミ」がちらほら見受けられました。

で、いろいろ調べてみたところ、そういった勧誘は悪質な業者が行なっている可能性が高いということです。

NURO光もこんな感じで、警告を出していました。

こういった売り文句でNURO光を装って悪質な営業をしてくるとのことでした。

これに対しての対策としては、やはりNURO光を申し込むときはインターネットで申し込むのが一番手っ取り早く安心ということです。

自分で公式サイトを見て申し込めば安心してNURO光を利用することができるようになります。

NURO光 公式サイトはこちら＞＞

工事を2回する必要がある

NURO光は戸建てでもマンションでも宅内工事と屋外工事の2回の工事が必要となってきます。

で、NURO光の場合はこの工事を2回に分けて行う必要が出てきます。

それが面倒というわけです。

一度に宅内工事と屋外工事を一緒にすることもできるのですが、その場合別途5,000円が必要となってきます。

現在は、原則1回の工事で設置することができるように改善されました！

工事が簡単になったことで、申し込みやすくなりました。

工事が始まるまでに1ヶ月以上かかる

さらに、NURO光の工事は申し込んでから最低でも1ヶ月待つ必要があります。

人によっては2ヶ月以上待ったという人もいるようです。

ただ、他の光回線サービスを見てみると「1〜2ヶ月待つ必要がある」ことがわかります。

なので、待つ必要があるのは何もNURO光に限ったことではないようです。

また、NURO光が開通するまでの間、「ポケットWi-Fiを貸してくれるサービス」を行っているので、開通までの間インターネットに困るという事態は避けられます。

ちなみにポケットWi-Fiは月500円〜で借りることができます。

契約できるエリアが狭い

NURO光は、日本全体で使うことができるわけではありません。

エリアが対象外になってしまうとNURO光は使えません。

また、上記エリアでも契約できない地域も中にはあります。

ただ、最近はNURO光のエリアは拡大してきています。なので、現在は多くの地域で契約することができるようになっています。

まずは、こちらから住所を入力して自分の地域はNURO光が使えるか確認できるので一度見て見ることをおすすめします。

送られてくるONUに性能差がある

NURO光では契約と同時にONUが送られてきますが、その際に機器の種類を選ぶことができません。

つまりハズレを引いてしまうと、回線速度が遅くなってしまいNURO光本来の速度を引き出すことができません。

ちなみにONUの種類はこんな感じ。

現在は、ソニー製のWi-Fi 6のONUが届く仕様に変更になりました！

ちなみにこれまで届いていたONUはこんな感じ。興味のない人はとばしてしまって大丈夫です。

現在は、高速で高機能なONUが届くので安心です。

工事費用が高い

NURO光は開通工事費用が44,000円とかなり高額になっています。

他の光回線は20,000円くらいなので、工事額が高額と言えます。

でも、ご安心をNURO光はキャンペーンをしていて、工事費用は無料にしてくれるので安心です。

ちなみに、3年以内に解約した場合は工事費用が自己負担となります。

問い合わせが繋がりにくい

NURO光は問い合わせをしてもなかなか連絡が取れないという評判があります。

電話で問い合わせをすると数十分待たされることもあるようです。

ただ、これはNURO光に限ったことではありません。他の光回線でも同じことが起きています。

最近はチャットなどでサポートをするようになってきていて、電話での対応人数を減らしている企業が多くなっているようです。

とは言っても、チャットでも十分しっかり問題を解決するできるのでそこまで心配する必要はなさそうです。

NURO光のサービスは怪しくない！むしろ快適！

結論から言うとNURO光のサービスは全く怪しくありません。

むしろ速度が速く高評価を得ています。

なので、NURO光は契約して使い初めてしまえば快適に使うことができる光回線ということができます。

NURO光のメリットは他にもあります。

NURO光はメリットがたくさんある

• 月額料金が安い
• 工事費用が無料
• 速度が速い
• キャッシュバックが高額
• 2ヶ月の無料お試し期間がある

月額料金が安い

NURO光は他の光回線と比べて価格が安いのが特徴です。

他の光回線と比べてみるとこんな感じ。

キャッシュバックを含めた実質金額はこんな感じ。

NURO光は比較した光回線の中で、かなり安い月額料金となっています。

工事費用が無料

NURO光では44,000円/49,500円の工事費用が無料になるキャンペーンを行なっています。

44,000円/49,500円はかなり高額なのでありがたいキャンペーンです。

詳細としては、工事費用を24回を分割して工事費相当額を毎月割引する仕組みとなっています。

なので途中で解約してしまうと、工事費用の残債を支払う必要ができくるので要注意です。

速度が速い

NURO光は他の光回線と比べても速度が速いことで有名です。

実際どのくらい速いかというとこんな感じです。

こんな感じに、NURO光は他の光回線が400Mbpsくらいの速度のところ、700Mbpsとかなり速度が速い回線となっています。

理由としては、G-PONやダークファイバーの回線網を使っていることが考えれます。

速度が速い光回線を使いたいと思っている人はNURO光を検討してみるのがおすすめです。

キャッシュバックが高額

NURO光はキャッシュバックとして、マンションは最大48,000円、戸建てなら最大78,000円を受け取ることができます。

ただし条件があり、キャッシュバックが受け取れるのは下記の限定リンク（公式サイト）からの申し込みのみです。

あと、キャッシュバックを受け取れるのは11ヶ月後、17ヶ月後の2回というのも覚えておく必要があります。

もらうのは意外と簡単で、スマホのカレンダーに予定として登録しておけば忘れてしまう心配はありません。

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NURO光の口コミを徹底調査！

「NURO光って本当に速いの？」「やめとけって口コミも見るけど大丈夫？」
そんな不安を解消するために、実際の利用者の口コミ・速度データをもとに、NURO光の評判を整理していきたいと思います。

① 速度に関する口コミ｜「爆速」「想像以上に速い」が多数

光回線の平均速度TOP3
1位NURO光
2位ソフトバンク光
3位とくとくBB光

ドコモ光やソフトバンク光は同じNTT回線だからあんまり変わんないけど、独自回線のNURO光は速度の速い傾向があるよ（エリアや建物の設備によって変動あり）

※みんなのネット回線速度調べ pic.twitter.com/H6FnoTR3mR

— しょう＠ネットの窓口 (@syo_net_window) June 9, 2025

Wi-FiをiijmioからNURO光にしたら爆速になって草
（調べてもらったらiijmioの機材故障もしてたみたい） pic.twitter.com/S8lShYnATB

— ずみさん (@roronn) October 21, 2025

NURO光ついに開通！！！
結構、速い！！！ pic.twitter.com/Nptn4taKar

— カオナシガジェット【元携帯ショップ店長】 (@KaonasiGaget) April 13, 2025

• 通信速度計測サイト「みんなのネット回線速度」では、
  　直近データの平均下り速度が約700〜800Mbps台 とされており、国内の光回線の中でもトップクラスの実測値です。
• 一般的な光回線の平均が200〜300Mbps程度とされる中、NURO光は500〜600Mbps前後と約2倍の水準という分析もあります。
• SNSや口コミでは
  • 「想像以上に速い」「有線ならギガ超えも可能」
  • 「前に使っていた○○光より500Mbps以上速くなった」
    といった“爆速”系レビューが多く投稿されています。

また、Ping値（ラグの少なさを示す指標）も平均10〜15ms前後と良好で、オンラインゲーム用途でも高評価を集めています。

速度重視・ゲーム重視のユーザーほど満足度が高い傾向が強い、というのが口コミから分かるポイントです。

② 料金・コスパに関する口コミ｜「この速さでこの価格は安い」

本日NURO光が開通したんだけど、めちゃいいわ！

ソフトバンク光との比較画像をどうぞ！

値段も1000円くらい安いしこれは大満足です！

V使うと重くなると思うし思い切って変えてよかった！ pic.twitter.com/Z9QA5K0WVv

— やみたまGAMEチャンネル@ロードナイン・RF (@yamitama09) October 27, 2023

NURO光を導入したら速度20倍になりました😆

これで月3000円はコスパ最強すぎます✌ pic.twitter.com/kLrSc8KK6C

— ゆきみず＠サイドFIRE (@yukimizu4972) March 21, 2024

• NURO光は最大2Gbpsの回線を、他社の1Gbpsプランと同等かそれ以下の料金で提供していると評価されています。
• さらに、高額キャッシュバックや工事費実質無料などのキャンペーンが加わるため、
  **「月額の体感コストは他社より安い」「トータルコスパが良い」**という口コミも多いです。株式会社Cadenza+1

このあたりは、「料金だけ見ればそこまで変わらなくても、速度とのバランスで見ると割安」と感じる人が多い印象です。

③ 良い口コミで特に多い内容

良い口コミをざっくり分類すると、次の4パターンが目立ちます。

1. 速度がとにかく速い・安定している
   • 「4K動画も全く止まらない」
   • 「家族全員で同時に使っても速度が落ちない」
2. ゲーム・高画質動画に強い
   • 「FPS・オンラインゲームでもラグが少ない」
   • 「アップデートやダウンロードが一気に終わる」
3. 在宅ワーク・ビジネス用途でも快適
   • 「ビデオ会議で固まらないので助かる」
   • 「大容量ファイルの送受信がストレスフリー」
4. 料金面の納得感が高い
   • 「以前の回線より月額が下がったのに速くなった」
   • 「キャッシュバック込みで見たらかなりお得」

速度系の口コミを集計した記事では、約70％が「快適」「問題ない」と高評価、速度満足度も約85％が星4〜5をつけているというデータもあります。

④ 悪い口コミ・不満の声｜「工事が遅い」「障害が不安」

一方で、悪い口コミとして多いのが以下のポイントです。

• 開通までの時間が長い(現在は改善済み)
  • 「申し込みから開通まで数ヶ月かかった」
  • 「工事日程の調整に時間がかかる」
• 提供エリアがまだ限定的
  • 「エリア外で申し込めなかった」
  • 「マンションの設備要件で導入できなかった」

ただし、2025年10月以降、戸建てプランの工事回数が従来の2回から1回に変更され、開通までの遅さは改善されてきています。

口コミを総合すると「速度とコスパ重視なら有力候補」

口コミ・速度データを総合すると、NURO光は

• 通信速度：国内でもトップクラス
• Ping値：オンラインゲーム用途でも高評価
• 料金：速度を考えると割安、キャンペーン込みでコスパ◎

という意味で、**「速さとコスパを両立したい人にはかなり有力な選択肢」**と言えます。

一方で、開通までの期間や障害リスクに関するネガティブな口コミもゼロではありません。
申し込み前には、自分のエリアが対応しているか・どのくらいで開通しそうかを公式サイトで確認しつつ、納得したうえで契約するのがおすすめです。

NURO光をおすすめできない人

• すぐに光回線を使いたい人
• 引越しする可能性がある人

すぐに光回線を使いたい人

NURO光は開通までに工事をする必要があります。

その工事が完了するまでにかかる期間は早くて1ヶ月、遅くなると2ヶ月近くかかることもあります。

ただ、他の光回線も1ヶ月以上待つことが普通にあります。

なので、正直他の光回線もNURO光もあまり大差はないです。だったら速度が速くて安いNURO光を選んでおいた方が、あとあと後悔せずに済むと思います。

引越しする可能性がある人

今後引越しする可能性がある人だと、引越し先でNURO光が対象外のエリアだったりすると契約することができない可能性が出てきます。

また、3年以内に解約してしまうと工事の残債を支払う必要が出てきてしまい、余計なお金を支払う必要が出てきてしまいます。

そのため、すぐに引越しすることがすでにわかっているなら他の光回線を契約することをおすすめします。

NURO光がおすすめな人

• 速度が速い光回線を探している人
• 月額料金を抑えたい人
• お試しで光回線を使ってみたいと思っている人

速度が速い光回線を探している人

NURO光は下り700Mbpsとかなり速度が速いのが特徴です。

なのであなたが「速度が速い光回線を契約したい」と思っているのであればおすすめです。

月額料金を抑えたい人

NURO光は、戸建て5,500円、マンションだと月額3,850円と他の光回線に比べて料金が安くなっています。

なので、NURO光は「月々の月額料金を抑えながら光回線を使いたい」と思っている人におすすめです。

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NURO光 10Gと2G。迷ったら2Gプランがおすすめ

NURO光は10Gプランと2Gプラン、2つのプランが用意されています。

で、「どっちを契約すればいいの？」と迷われると思います。

結論から書いてしまうと、普通にインターネットを使うのであれば2ギガで十分です。

「普通に」というのは、ネットをしたりYouTubeで動画を見たり、Switchでゲームをしたりするのであれば2ギガで全然大丈夫です。

逆に10ギガが必要なのは、オンラインゲームをガッツリしたり、重たい動画ファイルをたくさん送る必要があったりする人です。これらの人は10ギガを契約しておくとスムーズにネットが使えてストレスが減ります。

※ただし、10ギガを使うには色々な設備投資が必要になってきます。（詳しく書くと長くなるので省きます）

なので、普通に光回線を使う分には2ギガで十分といういうわけです。

2025年11月13日 NURO光は2Gプランと10Gプランどっちを選べばいいの？損しない選び方ガイド

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NURO光の申し込みから開通までの流れ

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NURO光の解約手順も紹介！

事前に解約方法を知っておけば、もしも何かあって「NURO光を解約したい！」となっても安心。

ということで解約手順を紹介していきたいと思います。

興味のない人は飛ばしてもらってOKです。

まとめ｜他社よりもNURO光がおすすめできる理由

NURO光を検討している方の中には、「本当に大丈夫？ほかの光回線より優れているの？」と不安を抱えている人も多いと思います。

そこでここでは、NURO光が他社よりも優れているポイントを、最終チェックとして分かりやすく整理しました。

また、月額料金も他の光回線と比べても安く、料金を抑えてながら光回線を使いたいという人にはおすすめです！

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NURO光は今が申し込みにベストなタイミング！

実はNURO光はプランの改善やキャンペーンなどのおかげでベストな申し込み時期となっています。

こんな感じの改善やキャンペーンがあります。

これらのキャンペーンやプランはいつ変わるかわかりません。

もしかしたら今後、契約の縛り(3年契約)になってしまったり、工事費が有料になったりする可能性もあります。

なので、NURO光の申し込みや移行を迷っているならいま申し込みするのがおすすめです！

ちなみに2ヶ月無料体験中は解約しても工事費などの料金がかかることはないので安心です。

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