記事内に商品プロモーションを含む場合があります
どうもりょうです。
「NURO光って大丈夫？快適に使えるの？」
「越谷に住んでても問題なく使えるの？」
と不安に思われている方もいると思います。
そこで今回は、越谷市にお住まいの佐藤さんにニューロ光を実際に使ってみてどうだったか感想を聞いてみました！
こんにちは！
埼玉県越谷市在住の私が、NURO光を実際に契約して1年以上使用した率直な感想をお伝えしたいと思います！
導入を検討している方の参考になればと思い、良い点も悪い点も包み隠さずレビューします。
NURO光を選んだ理由
2023年3月に越谷市蒲生に引っ越してきた際、インターネット回線の選択肢を比較検討しました。
フレッツ光、auひかり、ドコモ光など複数検討した結果、NURO光を選んだ決め手は以下の通りです。
選択理由：
- 下り最大2Gbpsという高速通信への期待
- 月額料金が比較的リーズナブル
- ソフトバンクスマホとのセット割引
- 工事費実質無料キャンペーン
- 2ギガプラン73,000円の高額キャッシュバック
特にグラフィックデザイナーとして在宅ワークをしている私にとって、大容量ファイルのアップロード・ダウンロードは日常茶飯事。
以前のマンションで使っていたフレッツ光では、50MBを超えるデザインファイルの送受信に10分以上かかることもあり、作業効率の改善が急務でした。
申し込みから開通まで【体験談】
申し込み手続き（2023年3月15日）
NURO光の公式サイトから2ギガプランを申し込みました。
越谷市蒲生のエリア確認は問題なくクリア。
申し込み時に73,000円のキャッシュバックが適用されることを確認しました。なお、10Gプランだと85,000円のキャッシュバックがもらえますが、料金との兼ね合いで2ギガプランを選択。
申し込み完了後、すぐに工事日程調整の電話がありました。
ここで初めて知ったのですが、NURO光は「宅内工事」と「屋外工事」の2回に分けて工事を行うシステムです。
1回目工事：宅内工事（2023年5月12日）
- 時間: 13:00-16:30（約3時間30分）
- 作業内容: 光ファイバーケーブルの宅内への引き込み、ONUの設置
- 担当者: NTT東日本の下請け会社2名
越谷市内の戸建て住宅での工事でしたが、外壁に約1cmの穴を開ける必要がありました。賃貸の方は要注意です。
作業員の方は丁寧で、穴開け位置も相談に乗ってくれました。この時点ではまだインターネットは使えません。
2回目工事：屋外工事（2023年5月18日）
- 時間: 9:00-11:30（約2時間30分）
- 作業内容: 最寄りの電柱から自宅まで光ファイバーケーブルを接続
- 担当者: So-net直接の作業員2名
電柱からの配線工事で、近隣住民への挨拶も作業員が代行してくれました。工事完了と同時にインターネット開通。申し込みから約2ヶ月、思っていたより早く開通できました。
初回速度測定の感動
工事完了直後、スマホで速度測定した結果に本当に驚きました！
- 下り速度: 1,200Mbps
- 上り速度: 950Mbps
以前のフレッツ光では下り50Mbps程度だったので、まさに別次元。
早速、普段使っているAdobe Creative CloudからPhotoshopの大型アップデート（約2GB）をダウンロードしたところ、わずか3分で完了。
これまでの1時間以上かかっていたのは何だったのかと。
日常使用での実際の通信速度
平日昼間の速度（13:00-15:00頃）
- 下り速度: 800-900Mbps
- 上り速度: 700-800Mbps
- Ping値: 8-12ms
具体的な体験例：
- 4K動画（Netflix、YouTube）→ 読み込み時間ほぼゼロ
- 500MBのPSDファイルアップロード → Googleドライブに30秒
- ZoomやTeamsでの画面共有 → 全くラグなし
平日夜間・休日の速度（20:00-22:00頃）
- 下り速度: 400-600Mbps
- 上り速度: 500-700Mbps
- Ping値: 10-15ms
家族4人での同時使用例：
- 私：Adobe Premiereで4K動画編集
- 妻：NetflixでFSC HD映画鑑賞
- 長男：PlayStation5でAPEXオンライン対戦
- 長女：iPadでYouTube視聴
この状況でも誰も速度低下を感じることなく、各々の作業・娯楽を楽しめています。
良かった点
1. 圧倒的な速度の安定性
以前使用していた他社回線と比べて、速度の安定性が格段に向上しました。夜間の速度低下も以前ほど気になりません。
2. 工事対応の丁寧さ
越谷市内での工事は2回に分かれて実施されましたが、作業員の方は非常に丁寧で、近隣への配慮も行き届いていました。
3. Wi-Fi環境の改善
付属のONUに内蔵されたWi-Fi機能も優秀で、家中どこでも安定した無線接続が可能になりました。
4. サポート体制
不明点があった際の電話サポートは、待ち時間は多少ありましたが、対応は親切で問題解決につながりました。
気になった点・デメリット
気になった点・デメリット【正直な感想】
1. 開通までの期間
申し込みから実際の開通まで約2ヶ月かかりました。越谷市内でも蒲生エリアは比較的工事が早く進みましたが、それでも2ヶ月は想定より長く感じました。引っ越しの際は、モバイルWi-Fiを1ヶ月間レンタルする羽目になり、追加コストが発生しました。
2. 工事の制約と近隣への配慮
戸建て住宅での工事でしたが、外壁への穴あけが必要で、賃貸の方は大家さんの許可が絶対必要です。また、電柱工事の際は道路使用許可の関係で、作業時間が平日の日中に限定されました。私は在宅勤務だったので立ち会えましたが、会社員の方は有給取得が必要かもしれません。
3. カスタマーサポートの待ち時間
開通後に請求内容で不明点があり、サポートセンターに電話した際、平日夕方で約25分待たされました。つながった後の対応は丁寧でしたが、この待ち時間は改善してほしいところ。
4. 料金体系の複雑さ
キャンペーン適用条件、工事費の分割払い、キャッシュバック受取条件など、契約内容を完全に理解するまで時間がかかりました。特にキャッシュバックは開通から約1年後に手続きが必要で、忘れそうになりました。
5. 一部提供エリア外の存在
同じ越谷市内でも、友人が住む大沢地区では提供エリア外でした。市内全域をカバーしているわけではないので、事前の詳細確認は必須です。
越谷市での利用環境について
越谷市は比較的NURO光の提供エリアが充実していますが、以下の点は事前に確認することをお勧めします。
確認ポイント：
- 詳細な提供エリア（町丁目レベルでの確認）
- 集合住宅の場合は建物対応状況
- 工事可能な建物構造かどうか
キャッシュバックについて【重要】
NURO光の大きなメリットの一つが高額キャッシュバックです。
現在のキャッシュバック額：
- NURO光 2ギガプラン: 73,000円
- NURO光 10ギガプラン: 85,000円
ただしキャッシュバックは期間限定のキャンペーンなのでいつ終了するかわかりません。
実際のキャッシュバック受取体験
NURO光のキャッシュバックは2回に分けて受け取る仕組みになっています：
1回目：開通から11ヶ月後
- 2023年5月開通 → 2024年4月に案内メール
- 金額：30,000円
- 申請後約2週間で振込完了
2回目：開通から17ヶ月後（予定）
- 2024年10月に案内メール予定
- 金額：43,000円
- 合計73,000円
申請手続き：
- So-netメールアドレスに届く案内メールを確認
- 専用URLからマイページにログイン
- 受取口座情報を登録
- 約2週間後に指定口座に振込
重要な注意点：
- 各回とも申請期間は案内メールから45日以内
- 申請を忘れるとその回のキャッシュバックはもらえません
- 2回とも忘れずに申請する必要があります
料金についての実感
月額5,200円（3年契約プラン）で利用していますが、キャッシュバック73,000円を考慮すると：
実質的な料金計算：
- 年間料金: 62,400円
- 3年総額: 187,200円
- キャッシュバック1回目（11ヶ月後）: -30,000円
- キャッシュバック2回目（17ヶ月後）: -43,000円
- 実質3年総額: 114,200円（月額換算約3,172円）
ただし、キャッシュバックが2回に分かれているため、両方とも忘れずに申請することが重要です。
この通信品質で実質月額3,000円台は圧倒的なコストパフォーマンスです。ソフトバンクスマホとのセット割引（月額1,100円割引）も適用され、通信費全体では以前より大幅に安くなりました。
こんな人におすすめ
- 在宅ワーカーやリモートワーク中心の方
- オンラインゲームを楽しむ方
- 4K動画やストリーミングサービスを頻繁に利用する方
- ソフトバンクユーザー
- 速度重視でコスパも求める方
とにかく回線速度を速くして快適にインターネットを楽しみたいと思っている人や月額料金を抑えて光回線を使いたい人にはおすすめです！
NURO光にすれば、サイトを開く時の待ち時間を減らしたり、スムーズにYouTubeを見たりすることができるのでストレスなくインターネットを楽しむことができます。
注意すべき人
- すぐにインターネット環境が必要な方
- 工事に制約がある住環境の方
ちなみにすぐにインターネットが必要な人は、NURO光がWi-Fiをレンタルしてくれるのでそれを使うのも一つの手です。
それを使えば、工事を待っている間もWi-Fiに困ることがありません。
総合評価
評価: ★★★★☆（4.2/5.0）
1年3ヶ月使用した総合評価として、NURO光は期待を上回るパフォーマンスを発揮してくれています。特に、下記のようなメリットがあるためNURO光はおすすめできる光回線です。
- 圧倒的な通信速度とその安定性
- 73,000円の高額キャッシュバック
- 複数デバイス同時使用時の安定性
- 工事品質と作業員の対応
越谷市での利用環境としては、提供エリア内であれば間違いなく有力な選択肢です。
特にグラフィックデザイナーという職業柄、大容量ファイルの扱いが多い私にとって、作業効率が劇的に改善されました。
NURO光は2Gプランと10Gプランどっちを選べばいいの？損しない選び方ガイド
まとめ
1年3ヶ月使用した率直な感想として、NURO光は期待を大きく上回るサービスを提供してくれています。
特に越谷市蒲生エリアでの利用環境は非常に良好で、安定した高速通信を日々享受しています。
グラフィックデザイナーとしての作業効率改善例
- 100MBのPSDファイルアップロード: 5分 → 30秒
- 4K動画素材ダウンロード: 1時間 → 10分
- クライアントとのオンライン打ち合わせでの画面共有: ラグなし
73,000円のキャッシュバックを含めた実質料金を考えると、コストパフォーマンスは他社を圧倒しています。
よくある質問（FAQ）
Q1. 越谷市内でも提供エリア外の地域はありますか？
A1. はい、あります。私の友人が住む大沢地区では提供エリア外でした。契約前に必ずNURO光公式サイトでピンポイント検索を行い、詳細な住所まで入力して確認してください。同じ町内でも番地によって対応状況が異なる場合があります。
Q2. 賃貸住宅でも工事可能ですか？
A2. 戸建て賃貸の場合、外壁に約1cmの穴を開ける工事が必要なため、必ず大家さんや管理会社の許可が必要です。集合住宅の場合は建物がNURO光に対応しているかの確認が先決です。工事前に必ず許可を取ってから申し込むことをお勧めします。
Q3. 工事の立ち会いは必須ですか？
A3. はい、宅内工事・屋外工事ともに立ち会いが必要です。私の場合、宅内工事は約3時間30分、屋外工事は約2時間30分かかりました。平日日中の作業が基本なので、会社員の方は有給取得が必要かもしれません。
Q4. キャッシュバックは本当にもらえますか？
A4. はい、条件を満たせば確実にもらえます。ただし11ヶ月後と17ヶ月後の2回に分けて申請が必要で、各回とも45日以内に手続きを完了しないともらえません。私はスマホのリマインダーに登録して忘れないようにしました。
Q5. 実際の速度はどの程度出ますか？
A5. 私の環境では、平日昼間で下り800-900Mbps、夜間でも400-600Mbpsは安定して出ています。理論値の2Gbpsには届きませんが、実用上は全く問題ありません。4K動画視聴や大容量ファイルのダウンロードもストレスフリーです。
Q6. 他社からの乗り換え時の注意点は？
A6. 開通まで2ヶ月かかるため、現在の回線の解約タイミングに注意が必要です。私はモバイルWi-Fiを1ヶ月レンタルしました。また、他社の解約違約金が発生する場合もあるので、トータルコストを計算してから乗り換えることをお勧めします。
Q7. サポート体制はどうですか？
A7. 電話サポートの待ち時間が長いのが難点です（平日夕方で25分待ち）。ただし、つながった後の対応は丁寧で、問題解決につながりました。緊急性の低い質問は、混雑時間を避けて連絡することをお勧めします。
Q8. 解約時の費用はどのくらいかかりますか？
A8. 3年契約プランの場合、契約期間内の解約で違約金が発生します。また、工事費の残債がある場合は一括請求されます。契約時に解約条件もしっかり確認しておくことをお勧めします。
