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「イオシスって怪しくない?」
「本当のところの評判を知りたい・・・!」

イオシスって、人気があるけど怪しいという声もある。。。実際のところはどうなんでしょう?
ということで今回は、イオシスで実際に買い物して口コミや評判が本当なのか?徹底的に調べてみました。
この記事でわかること!
- イオシスが怪しいと言われる3つの理由!
- イオシスで実際に買い物した体験談
- イオシスでの買い物がおすすめできる人
結論:イオシスは怪しいと言われる理由は3つ【本当の評判】

イオシスが「怪しい」と評価される背景には、複数の要因があります。
- 偽サイトが存在している
- 買取金額が低い
- 以前は購入した後の返品ができなかった
主な3つの理由について詳しく見ていきましょう。これらの情報は、多くのユーザーの声や経験をもとにしています。
1. 偽サイトが存在している

イオシスの名を騙った偽サイトの存在も、「怪しい」という印象を与える大きな要因です。
| 偽サイトの特徴 | リスク |
|---|---|
| 本物のサイトと酷似したデザイン | ユーザーが誤って個人情報を入力してしまう可能性 |
| URLが微妙に異なる | 金銭的被害や個人情報の流出 |
ユーザー体験例
ある20代の学生は、こんな経験をしたそうです。

「友達からイオシスがお得だって聞いて検索したんです。でも、後で気づいたらURLが少し違ってて。ヒヤッとしました。」
偽サイトの存在は、イオシス自体の問題というよりは、その知名度の高さを悪用した犯罪者の仕業です。
しかし、これによってイオシスの評判が傷つけられているのは事実です。
イオシスに求められる対策
- 公式サイトのURLを広く周知させる
- 偽サイトの危険性について積極的に注意喚起を行う
- セキュリティ対策の強化と透明性の向上
2. 買取金額が低い

イオシスの買取サービスを利用した人々からは、買取金額が低いという声が多く聞かれます。
これは、特に他の買取業者と比較した際に顕著になるようです。
買取金額が低い理由
- 厳しい査定基準
- 市場価格の変動
- 在庫状況による影響
ユーザー体験例
ある40代の自営業者の方は、こんな経験を語っています。

「最新のiPhoneを売ろうと思って査定を受けたんですが、他社より2万円も安かったんです。びっくりしました。」
顧客からすれば、自分の大切な端末がより高く評価されることを期待するのは当然です。
ただ、査定が厳しい分、販売されている商品は状態がよく好評です。
3. 以前は購入した後の返品ができなかった

イオシスで商品を購入した後、以前は返品ができなかったというのが大きな不満の一つです。
多くの利用者が、この点に不安を感じていたようです。
(この後すぐに書いていますが、現在は条件付きで返品可能となっています。)
| 問題点 | 影響 |
|---|---|
| 厳しい返品ポリシー | 商品に不満があっても対応してもらえないケースがある |
| 説明と異なる商品状態 | ユーザーの信頼を損なう |
ユーザー体験例
ある30代の会社員の方はこう話しています。

「スマホを購入したら、説明と違う傷があったんです。でも、返品を申し出たら断られてしまいました。」
このような経験は、イオシスへの信頼を損なう大きな要因となっていました。
特に中古品を扱う業者としては、ある程度の傷や使用感は避けられません。しかし、それを事前に明確に説明し、返品ポリシーをより柔軟にすることで、顧客の信頼を得られる可能性があります。
現在は、条件付きで返品が可能になっている!

個人的には、通販で中古スマホを買うなら、返品条件があるかどうかはかなり大事だと思っています。
店舗なら手に取って確認できますが、ネット購入だと届くまで実物の細かい状態はわかりません。
仕事用のスマホやメイン端末として使う予定なら、なおさら「万が一のときにどうなるか」は見ておきたいところです。
もちろん、どんな商品でも自由に返品できるわけではありません。
だからこそ、対象商品や金額、期間、支払い方法まで確認してから購入すると安心です。
現在イオシスでは、イオシス会員限定で返品サポートを行なっています。
ただし条件があるため、注意が必要です。
条件は以下の通りです。
| 適応条件 | イオシスの会員であること(購入後も入会可能) |
|---|---|
| 対象商品 | 中古スマホ・中古タブレット(iOSもしくはAndroid搭載の商品に限る) 新品/未使用品/アウトレット品は対象外。 |
| 対象窓口 | イオシスWEBサイト(iosys.co.jp)から購入した商品に限る。 店舗販売分は適応外。 |
| 対象期間 | 商品到着後7日間以内は返品可能。 |
| 対象決済 | クレジットカード決済、Amazon Pay決済、Apple Pay決済 |
| 対象金額 | 20,000円以上の商品 |
返品リクエストフォームもしっかりと用意されているので安心して試すことができます。
イオシスで実際にiPhoneを購入した感想【レビュー評判】


今回は、イオシスでiPhone11の未使用品を買ってみました!
なぜイオシスを選んだのか
新しいiPhoneが欲しかったものの、最新機種は予算オーバー。
そこで中古市場を調べていると、「イオシス」という名前をよく目にしました。ということで思い切ってイオシスを選んでみました。
選んだ理由を詳しく説明すると、
- 業界最大手の安心感
- 豊富な在庫数
- 明確な商品状態の表示
- 3か月の保証期間
といった感じの理由がありました。
購入までの流れ

1. 商品選び
購入したのは「iPhone 11 128GB グリーン」。
状態は「未使用品」で、新品同様の商品を選択。
価格は当時の相場より1万円ほど安い相場でした。
2. 注文する
- 会員登録(メールアドレスと基本情報)
- カートに追加
- 支払い方法選択(クレジットカード決済)
- 注文確定

注文から確認メールまで約10分と意外とすんなり注文できてしまいました。
商品到着と開封

配送について
- 注文から発送まで:1営業日
- 配送期間:2日(埼玉県)
- 梱包:しっかりとしたダンボール箱
梱包はしっかりされていて、問題なしでした。
これなら、ある程度の衝撃を受けても商品を守ってくれそうでした。
開封の瞬間
商品の状態チェックポイント:
- 外観:傷や汚れは一切なし
- 画面:保護フィルムが貼られた状態
- 付属品:充電ケーブル、イヤホン、説明書すべて未開封
- バッテリー:最大容量100%
まさに「未使用品」の名に恥じない状態でした。
配送までの期間と梱包状態かなりいい
実際にイオシスでiPhoneを購入して感じたのは、発送が早く、梱包もしっかりしていたことです。
今回購入したiPhone 11は、注文から発送まで1営業日、配送期間は2日でした。
中古スマホなので届くまで少し心配でしたが、思っていた以上にスムーズに受け取ることができました。
実際の配送状況をまとめると、以下のとおりです。
| 項目 | 実際の状況 |
|---|---|
| 注文から発送まで | 1営業日 |
| 配送期間 | 2日(関東圏内) |
| 梱包 | ダンボールでしっかり保護 |
| 商品の破損 | なし |
| 総合評価 | とても満足 |
梱包についても、スマホが配送中に傷ついたり、破損したりしないように配慮されていました。
中古スマホとはいえ、決して安い買い物ではありません。
そのため、しっかり梱包されて届くのは安心できるポイントだと思います。
ちなみに、イオシスでは条件を満たせば当日発送にも対応しています。
ただし、注文時間や決済方法、在庫状況によって発送日は変わるので注意してください。
僕としては、商品の状態だけでなく、配送のスムーズさもイオシスをおすすめしたい理由のひとつです。
実際に使ってみて

動作確認
- 起動:問題なし
- 各種機能:カメラ、Wi-Fi、Bluetooth、Face ID全て正常
- アプリインストール:スムーズに動作
特に問題なく動作してくれて安心しました。
Face IDなども無事動作これから長い間使っていくので一安心です^^
ネットワーク利用状況
- 事前にネットワーク利用制限をチェック済み
- 「○」判定で安心して利用可能
事前にネットワーク制限がないことは確認済みでしたが、手元でも無事問題ないことが確認できました。
イオシスの良かった点

- 商品状態の透明性 ランク表示が明確で、実際の商品状態と相違なし
- 迅速な対応 注文から発送まで非常にスピーディー
- 梱包の丁寧さ 商品を保護する適切な梱包
- アフターサポート 購入後の問い合わせにも親切に対応
- 価格の競争力 他店と比較しても良心的な価格設定
やはりイオシスは、商品の状態が良かったり、発送が速かったりと評判通りでした。
料金も予算内に抑えることができたので満足です。
注意したいポイント
- 在庫の変動 人気機種は在庫切れが早い
- 付属品の有無 商品によって付属品が異なるため要確認
- キャリア対応 自分の使用予定キャリアで利用可能か事前確認
総合評価
満足度: (5/5)

初めての中古スマホ購入でしたが、イオシスは期待を上回る体験でした。
新品同様の商品が手頃な価格で購入でき、大変満足しています。
特に、商品状態の説明が正確で、実際に届いた商品との相違がなかった点は高く評価できます。
イオシスを使った人の口コミ評判を調査してみた

イオシスに関する実際のユーザー体験は、サービスの質を理解する上で非常に重要です。
ここでは、イオシスを利用した人々の声を、良い評価と悪い評価に分けて紹介します。
悪い口コミ評判

イオシスに対する否定的な意見の中で、特に目立つのが商品の品質や説明不足に関する不満です。
悪い口コミ評判をまとめるとこんな感じ
- SIMフリー以外の機種も売っている(記載はあるのでしっかり見れば問題なし)
- 買取が厳しい
- 梱包が簡易的だった
ではここからは実際の口コミ評判を見ていきたいと思います。
ある利用者は、SIMフリー端末の購入に関して次のような経験を報告しています。
「2年前、Galaxy note10+を購入したが、SIMフリー版技適なしの機種だった。下調べしなかった自分も悪いが、何の説明もなかった。
当然、キャリアモデルではないので、故障した際のアフターサービスはないのは当然で、修理するにもお店探しから始まる。意外とないんですよ。
海外版スマホの修理業者。スペックが最高峰だったのに、技適ないので外では使えないし。壊した時のリスクを考えると・・・あと、店員は日本人じゃなかったような・・・
買うときは技適有り無し確認必要です。キャリアで買うのが無難ですよ。」
また、買取サービスに関しても不満の声が聞かれます。
ただ、技適無しのスマホは僕が探した時点では見つかりませんでした。なので、現在は、そこまで気にしなくて大丈夫だと思います。また、イオシスはスマホの状態をしっかりと記載しているので、購入前にしっかり確認しておけば、「商品が思っていたのと違った」という事態を避けることができます。
他にもある利用者はこのように述べています
「先日、実店舗に4年使用したAndroidスマホの買取査定を依頼しました。
長期間使用しましたが、大事に使っていたので傷なし、バッテリー他問題なしだったのでネット掲載額の下限1k以下にはならないと思っていたが・・・
ディスプレイに言われてよ〜く見ないと分からないような焼け?があると言ってジャンク品扱いで1000円。これで買ってジャンク品3000円とかで売るんだろうか?
もちろん他店では掲載額8000円で売れました。画面の話もしましたが、使用に差し支えがまったくなく、白くしたときに僅かに線が出るくらいなら影響ないとのこと。イオシスは二度と使用しません。」
イオシスは買取が厳しいという口コミは確かにいくつか見かけます。持ち込み買取の際は、自分で綺麗に掃除しておくのもありだと思います。
ただ、そのぶん販売しているスマホの質はかなり高いことで有名です。
「発送は早かったものの、梱包がやや簡易的で驚きました。中古でも精密機器なので、もう少し保護をしてくれていたら安心できたと思います。」

梱包についてですが、簡易的という声もあります。
ただ、実際のところはしっかりとプチプチで包んで発送してくれるのでそこまで酷いとは個人的には感じません。
個人差もあると思いますが、そこまで気にしなくて大丈夫だと思います。
良い口コミ評判

一方で、イオシスに対する肯定的な評価も多く見られます。
特に、商品の品質と丁寧な対応を評価する声が目立ちます。
良い口コミ評判をまとめるとこんな感じ
- 問い合わせたが、対応が丁寧だった
- 状態が綺麗で動作も安定していて安心して使えている
- 買取の額が高くて満足した
- 配送・梱包が丁寧だった
- Aランク品は傷がなく新品みたいだった
- Bランク品を買ったが想像よりも綺麗だった
- Cランクを買ったが、思ったより綺麗だった
- 赤ロム保証があって安心
ある利用者は次のような体験を共有しています。
「中古のスマホなんてちゃんと使えるのだろうか、と不安でしたが友人の勧めで購入することにしました。間違えて別のスマホを注文してしまい、慌てて問い合わせたのですが丁寧に対応してもらえました。
注文してから翌日の午後には荷物が届き、きちんと梱包されていて、目立った傷もなく中古とは思えないほど綺麗でした。電源アダプタやイヤホンなど必要な付属品が全て揃っており、マニュアルも付いていて新品のようでした。
私はiPhone8を購入しましたが動作もスムーズで今のところ問題はありません。よくスマホでスクリーンショットをするのですが、ホームボタンの反応が良くて使いやすいです。良い買い物をしたなと思いました。」
買取サービスに関しても、満足の声が聞かれます。
ある利用者はこのように評価しています。
「iPhone14plus の買取をお願いしました。バッテリー残量は98%だったのですがAランクの最高額でした。
ネットで店舗に行くことなく買取してもらえたのでとても楽ちんでした!また利用すると思います。」
「Cランクの商品を購入しましたが、外観の傷も少なく、きれいな商品でした。ありがとうございます。」
「中古Cランクでしたが、傷も少ないきれいな商品だった。配送・梱包もしっかり。ありがとうございました。」
「思っていた以上に状態が良くて驚きました。Aランクを買いましたが傷はほぼ見当たらず、新品と見分けがつかないレベルでした。中古の購入に不安がありましたが、イオシスなら安心してリピートできそうです。」
「発送がとても早く、注文の翌日に届きました。梱包も丁寧で、本体もすぐに使える状態になっていました。急ぎでスマホが必要だったので、本当に助かりました。」
「BランクのiPhoneを購入しましたが、想像よりも綺麗で満足です。細かな擦り傷はありましたが普段使いでは気にならないレベルで、この価格ならかなりお得だと思います。」
「赤ロム保証があるのは本当に安心です。他店で赤ロムを掴んだことがあったので不安でしたが、イオシスは保証内容が明確で信頼できました。」
「店頭でスタッフさんが丁寧に状態を確認してくれて、ランクの違いも分かりやすく説明してくれました。強引な売り込みもなく、安心して選べる雰囲気でした。」
「ネットで買うのは不安でしたが、届いた商品はしっかりクリーニングされていて清潔感がありました。中古特有の汚れがなかったのは好印象です。」
「型落ちのiPhoneが非常に安く買えました。サブ機として使っていますが動作も問題なく、価格以上の満足度です。新品にこだわりがなければ中古で十分だと感じました。」
これらの口コミから、イオシスのサービスには光と影の両面があることがわかります。

ただ、良い口コミを見てみると、しっかりとこちらが確認して購入すれば、早々悪いことにはならないということがわかります。
また、商品の状態についてとても良い口コミが多く見られました。Cランクの商品でも十分に綺麗で満足している人が多く見受けられました。
実店舗の評判もいい


実店舗の評判についても調べてみると、スタッフの対応や商品の状態について満足しているという口コミが見られました。
しかも、評判は4.7とかなり好評。
これはイオシスで操作できる評判ではないので、信頼性の高い指標です。それで、4.7を獲得しているのはかなりすごいです。
イオシスはネット通販だけでなく、実店舗でも中古スマホやタブレットを販売しています。
特に、ネット通販とは違って実物を確認できるところは大きなメリットだと思います。
実店舗で購入するメリットは以下のとおりです。
- 購入前に実物の傷や使用感を確認できる
- スタッフに商品の状態を相談できる
- Aランク・Bランク・Cランクの違いを確認しやすい
- 商品の大きさや持ちやすさを確かめられる
- 気に入った商品があれば、その場で購入できる
一方で、店舗や担当スタッフによって接客の印象が異なる場合もあります。
また、欲しい機種やカラーが必ず店頭にあるわけではありません。
実際に商品を見てから購入したい人には実店舗、豊富な在庫から探したい人にはネット通販がおすすめです。
僕はネット通販で購入しましたが、商品の状態も良かったので満足しています。
イオシスで購入前に確認したい7つのポイント

イオシスで商品を購入する際には、いくつかの重要な注意点があります。
- イオシスの中古スマホは最安値ではない場合もある
- SIMロックされたスマホも売っているので注意
これらを事前に理解しておくことで、より安全で満足度の高い買い物ができるでしょう。
特に中古品を扱う店舗だからこそ、細心の注意を払う必要があります。

正直、僕も最初は中古スマホに少し抵抗がありました。
毎日使うスマホだからこそ、「すぐ壊れたらどうしよう」「思ったより傷が多かったら嫌だな」と考えてしまうんですよね。
でも、最近のスマホは新品だとかなり高いです。
家計や趣味、仕事道具への出費もある30代男性からすると、スマホだけに大きなお金をかけるのはなかなか悩ましいところです。
だからこそ、中古スマホを選ぶなら、価格だけでなく保証や販売実績、商品の状態表示まで見ておくことが大事だと感じます。
イオシスは安さだけを売りにしているというより、「中古でも状態を確認しながら選べる」という点が魅力です。
新品に強いこだわりがない人なら、欲しかった機種を予算内で見つけられる可能性があります。
ただし、勢いで買うのではなく、商品ページのランクや対応キャリア、返品条件は必ずチェックしておきましょう。
このひと手間をかけるだけで、届いてからの不安はかなり減らせます。
確認1.イオシスの中古スマホは最安値ではない場合もある
イオシスは確かに競争力のある価格で中古スマートフォンを提供していますが、必ずしも最安値とは限りません。
実際、他の中古スマートフォン販売店やオンラインマーケットプレイスと比較すると、より安い価格で同じ商品が見つかることがあります。
例えば、ある40代の会社員は次のような経験を語っています。
「イオシスで気に入ったiPhoneを見つけたんですが、念のため他のサイトも調べてみたら、1,000円以上安く売っているところがありました。やっぱり比較は大事ですね。」
このような事例は珍しくありません。
したがって、イオシスで購入を検討する際は、以下のような方法で価格を比較することをおすすめします。
- 複数の中古スマートフォン販売サイトをチェックする
- 価格比較サイトを活用する
- オークションサイトの相場を確認する
これらの方法を組み合わせることで、より適切な価格での購入が可能になるでしょう。
ただ、イオシスは保証が3〜6ヶ月と他のショップよりも長いです。安心して買えるという点ではイオシスは一番おすすめできるショップです。
確認2.SIMロックされたスマホも売っているので注意

イオシスでは、SIMロックが解除されていないスマートフォンも販売されています。
これは非常に重要な点で、購入前に必ず確認が必要です。
なぜなら、SIMロックされたスマートフォンを購入してしまうと、特定のキャリア以外のSIMカードが使用できず、利用に制限がかかってしまう可能性があるのです。
ある30代の自営業者は、こんな失敗談を話してくれました。
「格安SIMを使おうと思ってイオシスでスマホを買ったんです。でも、届いてみたらSIMロックがかかったままで。
結局、SIMロック解除の手続きをしなきゃいけなくて、時間もお金もかかってしまいました。」
このような事態を避けるために、以下の点に注意しましょう。
- 商品説明をよく読み、SIMロックの有無を確認する
- 不明な点があれば、必ず問い合わせる
- SIMフリー端末を選ぶ場合は、その旨が明記されているか確認する
ちなみにイオシスでは、「docomo、au、softbankなど、商品名にキャリア名の記載がある場合はSIMロックがかかっています」
逆に「”SIMロック解除済み”や”○○版SIMフリー”など記載があるもののみ、SIMロックが解除されています」
上記の点は必ず頭に入れて購入するのがおすすめです。
また、SIMロックされた端末を購入する場合は、自分が利用しているキャリアに対応しているかどうかを事前にチェックすることが重要です。
イオシスで購入を検討する際は、これらの点に十分注意を払い、自分のニーズに合った端末を選ぶことが大切です。
適切な注意を払えば、イオシスでの購入は十分にメリットのある選択肢となるでしょう。
確認3.【ネットワーク利用制限▲】は安いが注意

イオシスで商品を探していると、「ネットワーク利用制限▲」と記載されたスマホを見かけることがあります。
これは、購入前に知っておきたいポイントです。
ネットワーク利用制限とは、端末代金の未払いなどが原因で、携帯電話会社によって通信が制限される仕組みのことです。
判定の意味は次のとおりです。
| 判定 | 意味 |
|---|---|
| ○ | 現時点で利用制限の対象ではない |
| ▲ | 現時点で利用できても、将来制限される可能性がある |
| × | ネットワーク利用制限がかかっている |
| - | 判定対象外など。状況は端末・通信会社によって異なる |
「▲」のスマホは安く販売されている場合がありますが、将来的に「×」になる可能性があるので注意してください。
ただし、イオシスにはネットワーク利用制限に対する永久保証があります。
万が一、購入したスマホがネットワーク利用制限によって通信できなくなった場合でも、保証条件を満たせば対応してもらえます。
※ジャンク品など、一部対象外の商品があります。
そのため、ネットワーク利用制限▲だから絶対に購入してはいけないというわけではありません。
僕としては、少しでも不安を減らしたいなら「○」判定のスマホを選ぶのがおすすめです。
価格を優先したい場合は、保証条件を確認したうえで「▲」判定の商品を検討するのもありだと思います。
確認4.バッテリーは「最大容量80%以上保証」の記載を見る(iPhoneのみ)

中古iPhoneを購入する際に、特に気をつけたいのがバッテリーの状態です。
イオシスでは、商品名に特別な記載がない中古iPhoneについて、バッテリー最大容量80%以上と案内しています。
一方、最大容量が80%未満の商品については、「バッテリー80%未満」と明記したうえで、通常品より安く販売しています。
| バッテリー最大容量 | 状態の目安 |
|---|---|
| 90〜100% | 比較的良好な状態 |
| 85〜89% | 普段使いを検討しやすい |
| 80〜84% | 使用状況によっては電池持ちが気になる |
| 80%未満 | バッテリー交換を検討したい状態 |
※上記は購入時の判断目安であり、イオシスの商品ランクや保証基準ではありません。
例えば、バッテリー最大容量が80%のiPhoneと95%のiPhoneでは、使用状況によって電池持ちに違いが出る可能性があります。
そのため、長く使う予定なら、できるだけバッテリーの状態が良い端末を選びたいところです。
ただし、80%以上だからといって、必ずしも90%以上あるわけではありません。
また、この案内は中古iPhoneに関するもので、Androidスマホにも同じ条件が適用されるわけではないので注意してください。
僕なら、バッテリーの状態と販売価格を比較しながら、納得できる商品を選びます。
確認5.保証は2種類。それぞれの対象と期間を確認する

イオシスで中古スマホを購入するなら、保証についても理解しておきましょう。
特に知っておきたいのは、次の2種類です。
- 通常の商品保証
- ネットワーク利用制限に対する保証(赤ロム保証)
それぞれ保証の対象や期間が異なります。
| 保証の種類 | 対象 | 保証期間 |
|---|---|---|
| 通常の商品保証 | 初期不良・通常使用で発生した動作不良など | 中古品3ヶ月・未使用品6ヶ月が基本 |
| ネットワーク利用制限保証 | 購入後に赤ロムとなった場合 | 期間の制限なし |
※新品はメーカー保証など商品によって異なります。ジャンク品や保証対象外となるケースもあります。
通常の商品保証では、保証期間内に対象となる不具合が発生した場合、交換や返金などの対応を受けられます。
一方、赤ロム保証は、通常の商品保証期間が終了したあとでも対象となるのが特徴です。
ただし、落下による破損や水没など、購入者側の過失による故障は通常保証の対象外となります。
また、イオシスでは有料の延長保証サービスも用意されています。
中古スマホは新品と違って、以前どのように使われていたのかを完全に把握することはできません。
だからこそ、僕は保証が用意されているショップで購入することが大切だと考えています。
確認6.付属品の確認(箱/充電ケーブル)
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意外と見落としがちなのが、商品の付属品です。
イオシスでは、スマホ本体だけの商品もあれば、箱や充電ケーブルが付属している商品も販売されています。
中古スマホだからといって、必ず箱や充電ケーブルが付属しているわけではありません。
購入前には、次のものが付属するか確認しておきましょう。
- 外箱
- 充電ケーブル
- 充電アダプター
- SIMピン
- 説明書
特に、初めてiPhoneを購入する人は注意してください。
充電ケーブルが付属していない場合、対応するケーブルを別途用意する必要があります。
イオシスの商品ページには付属品の情報が記載されているため、購入前に確認できます。
僕としては、本体だけの商品でも、必要な付属品をすでに持っているなら問題ないと思います。
付属品が少ない分、購入費用を抑えられる場合もありますからね。
ただし、保証を利用するときに付属品が必要になる場合もあるため、購入時についてきたものは大切に保管しておきましょう。
確認7.注文後にキャンセルされることがある

イオシスで購入する際に知っておきたいのが、注文が完了しても、在庫状況によってキャンセルされる場合があることです。
イオシスではネット通販と実店舗で在庫を共有しています。
そのため、ネット通販で注文したタイミングによっては、すでに実店舗で商品が売れてしまっているケースがあります。
注文後は在庫の確認が行われ、確保できた段階で注文受付完了メールが届く仕組みです。
もし在庫が確保できなかった場合は、イオシスから連絡があり、注文がキャンセルされることがあります。
つまり、注文操作が完了しただけでは、商品の確保が確定していないということです。
そのため、購入後はメールを必ず確認しましょう。
特に人気のiPhoneや在庫が少ない機種は、注文するタイミングによって売り切れる可能性があります。
僕としては、欲しい機種が見つかったら早めに購入を検討するのがおすすめです。
ただし、注文後にキャンセルされる可能性があることは、事前に理解しておきましょう。
中古スマホが届いたらすぐ確認すること

イオシスで中古スマホを購入したら、届いた時点で商品の状態を確認しておきましょう。
イオシスでは販売前に商品の動作確認などを行っていますが、中古品なので万が一の不具合が発生する可能性もあります。
購入後のトラブルを防ぐためにも、届いたらなるべく早く確認することが大切です。
特に確認しておきたいのは、次の2つです。
- バッテリー最大容量を確認する
- 動作に不具合がないかを確認する
それぞれ詳しく紹介します。
1.バッテリー最大容量を確認する
中古iPhoneを購入した場合は、まずバッテリーの最大容量を確認しましょう。
iPhoneのバッテリー最大容量は、以下の手順で確認できます。
- iPhoneの「設定」を開く
- 「バッテリー」を選択する
- 「バッテリーの状態と充電」または「バッテリーの状態」を開く
- 「最大容量」の数値を確認する
※iPhoneの機種やiOSのバージョンによって、画面の表示が異なる場合があります。
Androidの確認方法
Androidの確認方法はメーカーによって異なっています。
下記の手順を参考にバッテリーを確認してみてください。
| メーカー | 確認方法 |
|---|---|
| Google Pixel | 設定 →「デバイスの状態とサポート」(Pixel 6以降) |
| Galaxy | Galaxy Members →[サポート]→[診断]→[テストを表示]→[全てテスト] |
| AQUOS | 設定 →[お困りのときは]→[セルフチェック]→[診断する] |
| Xperia | サポートアプリ →「Xperiaのテスト」 |
例えば「最大容量85%」と表示されていた場合、新品時と比較してバッテリーが劣化していることを意味します。
イオシスでは、商品名に特別な記載がない中古iPhoneのバッテリー最大容量は80%以上と案内されています。
そのため、通常の中古iPhoneやAndroidを購入したのに最大容量が80%未満だった場合は、商品説明を再確認したうえでイオシスに問い合わせましょう。
ただし、「バッテリー80%未満」と記載された商品を購入した場合は例外です。
バッテリー最大容量を確認してみて納得できないようであれば、1weekあんしんサポートで7日以内に返品することができます。
ただしその場合は、送料が自己負担となるのでご注意を。
2.動作に不具合がないかを確認する
バッテリーを確認したら、続いてスマホの動作に問題がないかをチェックしましょう。
中古スマホは、外観が綺麗でも内部に不具合がある可能性があります。
特に確認したい項目は以下のとおりです。
| 確認項目 | チェックする内容 |
|---|---|
| ディスプレイ | タッチ操作・表示に問題がないか |
| カメラ | 写真や動画を正常に撮影できるか |
| スピーカー | 音が正常に出るか |
| マイク | 音声を正常に録音できるか |
| 充電 | 充電ケーブルを接続して充電できるか |
| Wi-Fi | 正常に接続できるか |
| Bluetooth | 接続できるか |
| SIM・通信 | モバイルデータ通信や通話ができるか |
| ボタン類 | 電源・音量ボタンが正常に動くか |
| 顔・指紋認証 | Face IDやTouch IDが正常に使えるか |
※機種に搭載されている機能を確認してください。
また、購入した商品と違う機種や容量が届いていないか、付属品に不足がないかも確認しておきましょう。
不具合が見つかった場合に備えて、開封直後の状態や気になる部分を写真に残しておくのもおすすめです。
僕がイオシスでiPhoneを購入したときは、カメラやWi-Fiなども問題なく動作しました。
ただし、すべての商品が必ず同じ状態とは限りません。
安心して使い始めるためにも、最初にひと通り確認しておきましょう。
不具合があった場合の対応方法
万が一、イオシスで購入した中古スマホに不具合が見つかった場合は、できるだけ早くイオシスに問い合わせましょう。
中古スマホには保証が用意されているため、保証対象の不具合であれば交換や返金などの対応を受けられる場合があります。
基本的な対応の流れは以下のとおりです。
- 不具合の内容を確認する:いつ、どのような症状が発生するのかを整理する
- 注文番号や保証書を用意する:購入した商品を特定できるようにする
- イオシスに問い合わせる:症状を詳しく伝え、保証対象となるか確認する
- 案内された方法で商品を送る:自己判断で返送せず、返送方法を確認する
- 検品後の対応を確認する:交換や返金など、案内された内容に従う
なお、保証を利用するときは、保証書や購入時の付属品が必要になる場合があります。
そのため、商品が届いたら保証書や箱などをすぐに捨てないようにしましょう。
また、データの保証はされないため、端末が操作できる場合は、案内に従ってバックアップや初期化などの準備を行うことも大切です。
返品や保証の条件は商品によって異なるので、事前に公式サイトで確認しておくと安心です。
僕としては、トラブルが起きたときの対応方法を知っておくだけでも、中古スマホを購入する不安はかなり減らせると思います。
イオシスは保証制度が用意されているので、中古スマホを初めて購入する人にもおすすめできるショップです。
イオシスで安心して買うことができる理由

イオシスに対しては様々な意見がありますが、多くの人が安心して利用している理由もあります。
ここでは、イオシスを信頼できる中古スマートフォン販売店として評価する根拠を詳しく見ていきましょう。
- 保証が充実している
- 販売実績が年間64万件以上ある
- 20,000円以上の商品は返品が可能(条件あり)
保証が充実している

イオシスの大きな強みの一つは、充実した保証制度です。
多くの中古品販売店では保証期間が短かったり、保証内容が限定的であったりしますが、イオシスはこの点で顧客に安心感を提供しています。
具体的には、以下のような保証制度が用意されています。
- 初期不良保証: 商品到着後14日以内の初期不良に対応
- 動作保証: 商品によって1ヶ月から6ヶ月の動作保証を提供
- 延長保証: 有料で保証期間を最大2年まで延長可能
この充実した保証制度は、中古品購入に対する不安を大きく軽減する要因となっています。
特に、最長6ヶ月の動作保証は、他の中古販売店と比較しても手厚い保証と言えるでしょう。
販売実績が年間64万件以上ある
イオシスの信頼性を裏付けるもう一つの重要な要素が、その圧倒的な販売実績です。
年間64万件以上という販売数は、多くの顧客がイオシスを信頼して利用していることの証明と言えるでしょう。
この数字は、イオシスが単なる小規模な中古品販売店ではなく、業界をリードする大手企業であることを示しています。
大量の販売実績があるということは、以下のような利点につながります
- 豊富な経験に基づく適切な商品管理
- 効率的な物流システムによる迅速な発送
- 多様な顧客ニーズへの対応力
これらの要素が組み合わさることで、顧客満足度の向上につながっているのです。
しかし、大量の取引をこなすがゆえの問題点もあります。
例えば、個々の商品に対する細かいチェックが疎かになる可能性や、カスタマーサポートの質が低下するリスクなどです。
実際、一部の顧客からはこれらの点に関する不満の声も聞かれます。
それでも、多くの顧客がイオシスを選び続けているという事実は、総合的に見てイオシスが信頼できる販売店であることを示していると言えるでしょう。
イオシスは20,000円以上の商品は返品できる【条件付き】

「中古ショップって、買ってから“やっぱり違った…”と思っても返品できないんじゃ?」
そう思う方も多いでしょう。
しかし、イオシスでは例外的に、条件を満たせば返品が可能な制度が用意されています。
それが、「Web購入した税込20,000円以上の中古スマホまたは中古タブレット」なら、商品到着から7日以内に限り返品できる「1weekあんしんサポート」です。
これなら実物が見えない通販でも安心してスマホやタブレットを安心して購入することができます。
イオシスの良いところ

イオシスには、多くのユーザーから評価されている特徴があります。ここでは、イオシスの主な長所について詳しく見ていきましょう。
- 品質がかなり高い!
- SIMフリースマホも買える
- 扱っているスマホの種類が多い
品質がかなり高い!

イオシスの中古スマートフォンは、その品質の高さで知られています。多くの利用者が、予想以上に良好な状態の製品を受け取ったと報告しています。
この高品質を維持できている理由として、以下のような点が挙げられます
| 理由 | 説明 |
|---|---|
| 厳格な検品プロセス | 各商品を丁寧にチェックし、不具合がないか確認 |
| 適切なクリーニングと整備 | 外観や内部の清掃、必要に応じた部品交換 |
| 正確な商品ランク付け | 商品の状態を明確に示し、購入者の期待に応える |
りょう
一部のユーザーからは、「思っていたよりも綺麗な状態の商品が届いた!」と好評を得ています。
できるだけ綺麗なスマホやタブレットが欲しい人はイオシスを利用してみるのもありだと思います。
SIMフリースマホも買うことができる

イオシスの大きな魅力の一つは、SIMフリースマートフォンの豊富な品揃えです。
SIMフリー端末は、キャリアに縛られずに自由に使用できるため、多くのユーザーに人気があります。
SIMフリー端末を購入できることのメリットは以下の通りです。
- キャリアを自由に選択できる
- 海外でも現地のSIMカードで利用可能
- 中古端末でも最新のiOSやAndroidにアップデート可能なものが多い
ただし、SIMロックがかかったままの端末も販売されているので、購入時には必ず確認が必要です。
SIMロックがかかった端末はしっかりと表示されているので、それさえしっかり確認すれば問題なくスマホを買うことができます。
扱っているスマホの種類や数が非常に多い

イオシスの特筆すべき点として、取り扱っているスマートフォンの種類と数の多さが挙げられます。
最新機種から数年前のモデルまで、幅広い選択肢が用意されています。
豊富な品揃えのメリットは以下の通りです
| メリット | 説明 |
|---|---|
| 様々な予算に対応可能 | 高価格帯から低価格帯まで幅広く取り扱い |
| 希少モデルの入手 | 生産終了した人気モデルなども見つけやすい |
| 比較検討が容易 | 複数の機種を同時に比較できる |
幅広くスマホを選ぶことができるので、見ているだけでも楽しいです。
狙っているスマホがあるなら一度確認してみては?
イオシスで買うのがおすすめな人の特徴

イオシスは多くの人に利用されていますが、特に以下のような特徴を持つ人にとって魅力的な選択肢となるでしょう。
おすすめな人はこんな人です。
- コスパを重視する人
- 特定の古いモデルを探している人
- SIMフリー端末を探している人
- リスクを取りつつもお得に買いたい人
- 環境に配慮した消費を心がけている人
1. コストパフォーマンスを重視する人
イオシスは中古品を扱うため、新品と比べて大幅に安い価格で商品を購入できます。
特に、最新モデルの1〜2世代前の機種を狙う人にとっては、非常に魅力的な選択肢となります。
| 新品価格 | イオシス価格 | 節約率 |
|---|---|---|
| 80,000円 | 50,000円 | 約38% |
| 120,000円 | 70,000円 | 約42% |
※価格は一例です。実際の価格は機種や状態により異なります。
2. 特定の古いモデルを探している人

イオシスは幅広い機種を取り扱っているため、最新モデルだけでなく、数年前の機種も見つけやすいのが特徴です。
懐かしいモデルや、特定の機能が搭載された古い機種を探している人にとっては理想的な場所と言えるでしょう。
3. SIMフリー端末を求めている人
格安SIMの利用を考えている人や、海外でも使用したい人にとって、イオシスのSIMフリー端末の豊富さは大きな魅力です。
SIMフリー端末のメリット
- キャリアを自由に選択可能
- 海外でのローミング費用を節約
- 格安SIMとの併用で通信費を大幅削減
4. リスクを取りつつもお得に購入したい人
イオシスの商品は中古品のため、新品と比べるとある程度のリスクは避けられません。
しかし、充実した保証制度や豊富な実績により、そのリスクは最小限に抑えられています。
リスクを理解した上で、お得に商品を手に入れたいと考える人に適しています。
5. 環境に配慮した消費を心がけている人
中古品を購入することは、資源の再利用につながり、環境負荷の軽減に貢献します。
エコ意識の高い消費者にとって、イオシスは魅力的な選択肢となるでしょう。
| 環境への影響 | 新品購入 | 中古品購入 |
|---|---|---|
| CO2排出量 | 高い | 低い |
| 資源消費 | 多い | 少ない |
| 廃棄物 | 多い | 少ない |
これらの特徴に当てはまる人にとって、イオシスは非常に魅力的な選択肢となるでしょう。
ただし、最新機種にこだわる人や、少しでも不安があれば新品を選びたい人には、別の選択肢を検討することをお勧めします。
Q&A:イオシスで買う前に知っておきたいこと

イオシスで中古スマホを購入する前に、疑問に感じやすいことをまとめました。
僕自身、イオシスでiPhone 11を購入した経験があります。
実際に購入してわかったことや、イオシスの公式情報をもとに回答していくので、購入を検討している方は参考にしてください。
Q1,注文から配送まで発送日数はどのくらいでしたか?
イオシスは発送が比較的早く、条件が合えば注文した当日に発送してもらうことも可能です。
僕が実際にiPhone 11を購入したときは、注文から発送まで1営業日、配送に2日かかりました。
発送までの対応はスムーズで、梱包も丁寧だったので満足しています。
ちなみに、沖縄から注文した方のレビューでも、発送連絡から2日後に商品が届いた事例が紹介されています。
実際の配送日数は以下のような条件で変わります。
- 注文した時間
- 支払い方法
- 商品の在庫状況
- 配送先の地域
- 土日祝日や配送業者の状況
イオシスの公式サイトでも、条件を満たせば当日発送に対応すると案内されています。
ただし、注文した商品が複数の店舗に分かれている場合などは、発送まで時間がかかる可能性があります。
僕としては、発送のスピードはイオシスの良かったところのひとつです。
急ぎでスマホが必要な方は、購入前に発送条件を確認しておくと安心ですよ。
Q2,分割払いはできますか?
イオシスでは分割払いも利用できます。
主な方法は、次の2つです。
- あと払いサービスのPaidy(ペイディ)を利用する
- クレジットカードの分割払いを利用する
それぞれの違いをまとめました。
| 支払い方法 | 分割回数 | 手数料 |
|---|---|---|
| Paidy(ペイディ) | 最大12回 | 分割手数料無料(支払い方法によって別途手数料あり) |
| クレジットカード | カード会社の対応回数による | カード会社の規定による |
※利用には審査や条件があります。
Paidyは最大12回の分割払いに対応
Paidyを利用すれば、クレジットカードを持っていなくても、条件を満たすことで分割払いができます。
イオシス公式サイトでも、3回・6回・12回の分割払いに対応していると案内されています。
ただし、以下の点には注意してください。
- 利用可能額には上限がある
- 審査結果によって利用できない場合がある
- コンビニ払い・銀行振込では別途手数料が発生する場合がある
- 店頭購入では利用できない
分割手数料が無料でも、すべての支払い方法で完全に手数料がかからないわけではありません。
そのため、支払い総額を確認してから利用することをおすすめします。
クレジットカードでも分割払いが可能
普段使っているクレジットカードでも、対応していれば分割払いを選択できます。
ただし、分割回数や手数料はカード会社によって異なります。
ちなみに、僕がiPhone 11を購入したときはクレジットカードで一括払いしました。
無理に分割払いを利用する必要はありませんが、まとまったお金を用意するのが難しい場合には便利な選択肢だと思います。
Q3,イオシスの公式サイトと楽天、どちらで買うのがいいですか?
僕としては、まずイオシスの公式サイトをチェックするのがおすすめです。
イオシスは公式サイトだけでなく、楽天市場にもショップを出店しています。
どちらもイオシスが運営するショップですが、販売価格や在庫状況が異なる場合があります。
公式サイトをおすすめする理由は、次の3つです。
- 公式サイトの方が安く買える場合がある
- 欲しい機種や商品ランクで検索しやすい
- 公式サイトでしか見つからない在庫がある場合もある
それぞれ詳しく紹介します。
① 公式サイトの方が安く買える場合がある


イオシス公式サイトと楽天市場では、同じ機種でも販売価格が異なることがあります。
例えば、ほかの比較記事で紹介されていたiPhone Air(512GB・未使用品)の価格は、次のようになっていました。
| 購入先 | 比較記事で紹介された価格 |
|---|---|
| イオシス公式サイト | 164,800円 |
| イオシス楽天市場店 | 181,800円 |
| 価格差 | 17,000円 |
※参考記事の調査当時の価格です。現在の販売価格ではありません。
この例では、公式サイトの方が17,000円も安く販売されていました。
もちろん、いつでも公式サイトの方が安いわけではありません。
楽天市場では楽天ポイントが貯まりますし、キャンペーンによっては楽天市場で購入した方がお得になることもあります。
ただし、ポイントが付くからといって、必ずしも楽天市場の方がお得とは限りません。
購入する際は、次の計算で比較するのがおすすめです。
実質購入価格=商品価格+送料-利用できるポイントやクーポン
僕なら、まず公式サイトで価格を確認してから、楽天市場と比較します。
② 公式サイトの方が欲しいスマホを探しやすい
イオシス公式サイトは、スマホを探すための検索機能が充実しています。
例えば、次のような条件で商品を絞り込めます。
- iPhoneやAndroidの機種
- Aランク・Bランク・Cランクなどの商品状態
- 新品・未使用品・中古品
- SIMフリーや販売キャリア
- 本体カラー
- 販売価格
特に便利なのが、商品ランクを指定して検索できることです。
中古スマホは同じ機種でも、傷の状態や使用感によって価格が変わります。
そのため、できるだけ綺麗なスマホが欲しい場合はAランク、購入費用を抑えたい場合はBランクやCランクを探すといった使い方ができます。
楽天市場でも検索できますが、イオシス公式サイトは商品ランクなどの条件を指定しやすいのが魅力です。
僕としては、欲しいスマホが決まっているなら、公式サイトの方が効率よく探せると思います。
③ 公式サイトの方が在庫を探しやすい
イオシスの魅力は、中古スマホの取り扱い機種が豊富なことです。
iPhoneはもちろん、XperiaやGalaxy、Google Pixelなど、さまざまなスマホが販売されています。
また、最新機種だけでなく、数年前に発売されたモデルを探せるのも中古ショップならではのメリットです。
ただし、公式サイトと楽天市場では取り扱い商品や在庫が異なる場合があります。
楽天市場に欲しいスマホがなくても、公式サイトなら在庫が見つかる可能性があります。
特に、カラーやストレージ容量、商品ランクまで指定して探したい方は、公式サイトをチェックしてみるのがおすすめです。
僕としては、まずイオシス公式サイトで欲しい機種の価格と在庫を確認することをおすすめします。
まとめ|中古スマホ・タブレット・PCを買うならイオシスはおすすめ!

イオシスの評判と信頼性について、実際のユーザー体験や最新情報を徹底的に調査しました。
- 64万件以上の販売実績と3ヶ月保証で基本的な信頼性あり
- 偽サイトの存在や一部商品の状態に関する不満も報告あり
- 豊富な在庫とSIMフリースマホの選択肢が多くのユーザーに好評
イオシスは、高い販売実績と充実した保証制度により、多くのユーザーから信頼を得ています。
特に、品質の高さや豊富な品揃え、SIMフリースマホの選択肢の多さが評価されています。
一方で、返品ポリシーや買取価格、一部商品の状態に関する不満の声も存在します。
購入を検討する際は、以下の点に注意しましょう
- 必ず公式サイトを利用し、偽サイトに騙されないよう注意する
- 商品の状態や付属品を事前に十分確認する
- 返品ポリシーや保証内容をよく理解してから購入する

イオシスは、コストパフォーマンスを重視する方に特におすすめです。
まずはイオシスで自分の欲しい機種があるチェックしてみてください!
・参考サイト

