ダイワンテレコムのバッテリー交換評判|料金・即日・保証の真実

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「iPhoneの電池がすぐ切れる」「Apple修理は高いし時間がかかる」
そんな悩みを抱える人に人気なのが、全国展開するスマホ修理店・ダイワンテレコム
“即日・低価格・安心対応”が評判を集めていますが、実際のところ信頼して任せられるのか?
この記事では、実際のダイワンテレコムの口コミをもとに評判の真相を検証し、
料金・保証・他社との違い、そして失敗しない依頼のポイントまでを専門ライター視点で解説
します。

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目次

ダイワンテレコムのバッテリー交換の評判は?リアルな口コミを分析

ダイワンテレコムの口コミはGoogleマップやSNS、口コミサイトなどで数多く投稿されています。
ポジティブ・ネガティブ両方の意見を総合的に分析すると、以下のような傾向が見えてきます。


良い口コミ:丁寧な対応・スピード・価格の3拍子

最も多いのは、「スタッフの対応が丁寧だった」という声。
修理内容や料金を事前にしっかり説明してくれるため、初めて利用する人でも安心感があるようです。

たとえば、

  • 「料金も作業時間も最初に説明してくれた」
  • 「部品の説明が分かりやすく、信頼できた」
  • 「見積通りの金額で追加費用なし」

といった口コミが多く見られます。

また、即日修理のスピードも高評価。
「昼に預けて夕方には戻ってきた」「仕事の合間に終わった」といった体験談が目立ちます。
特にAppleでは数日かかるケースが多いため、スピード重視の人にとって大きな魅力です。

価格面でも、「他社より2,000円安かった」「同じ日に2台まとめて交換して割引になった」など、
価格の明朗さとコスパの良さが評価されています。

総じて、接客・スピード・料金の納得感が「良い評判」の3大ポイントです。

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悪い口コミ:店舗差と初期トラブルに注意

一方で、悪い口コミに共通しているのは店舗による対応差です。
フランチャイズ形式を採用しているため、店舗ごとに技術や接客に差があるのは否めません。

「説明が曖昧だった」「対応がそっけなかった」という意見は、特定店舗に集中しています。
また、交換直後に「減りが早い気がする」という声もありますが、
これは新品バッテリー特有の**慣らし期間(1週間ほど)**に起きる自然な現象です。

もう一点注意すべきは保証の誤解です。
バッテリー交換後に他要因(水没・落下・他店修理)による不具合が出た場合、保証対象外となるため、
保証条件を事前に確認しておくことが大切です。

悪い口コミの多くは「説明不足」に起因しているため、
信頼できる店舗を選ぶことでリスクを最小限に抑えられます。

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口コミから見える強みと弱点のまとめ

評価軸強み注意点
スピード最短30〜60分で完了最新機種は在庫確認が必要
価格Appleの半額程度で透明な料金体系店舗による微差あり
対応丁寧で説明が明確店舗差がある
保証6か月前後の再交換保証除外条件の確認必須
体感電池持ち改善・発熱減少慣らし期間中は減りが早いことも

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良い店舗を見分ける5つのポイント

  1. Googleレビュー4.0以上・口コミ50件以上の店舗を選ぶ
  2. 総務省登録修理業者番号が明記されている店舗
  3. 料金・作業時間をWebで公開している
  4. 見積書を発行してくれる
  5. 保証条件を口頭で説明してくれるか確認する

この5点を満たしていれば、信頼できる店舗である可能性が高いです。
「安さ」だけで選ぶより、「説明力」と「透明性」で選ぶ方が満足度が高まります。


口コミ全体から見た総評

全体的に見ると、ダイワンテレコムはスピード・価格・対応品質の3要素で高評価を得ています。
一方で、店舗ごとのばらつきと保証理解の不足がトラブルの原因になりやすい傾向があります。

つまり、「安く早く修理したい」人には非常に向いているが、
「完璧に正規品質を求める」人にはApple正規の方が安心といえます。


  • 総合評価:★★★★☆(4.3前後)
  • 強み:即日対応/低価格/丁寧な説明
  • 注意点:店舗差/保証条件の確認不足
  • 結論:信頼できる店舗を選べば、コスパと安心を両立できる修理店

料金・時間・対応範囲:ダイワンテレコムはどれだけ安く・早く・安全か

スマホ修理店を選ぶうえで、もっとも重要なのは料金・スピード・信頼性のバランスです。
ダイワンテレコムは「即日対応で正規より安い」と話題ですが、実際はどれほどお得で、どれくらい早いのでしょうか?
ここでは、機種別料金表・作業時間・使用部品の安全性・対応範囲の4つを軸に徹底分析します。


機種別料金表:Apple正規より3〜5割安い

まずは、主要機種のバッテリー交換料金を比較してみましょう。

機種ダイワンテレコム料金Apple正規修理料金所要時間データ初期化特徴
iPhone SE(第2・3世代)約4,000〜5,000円約10,000円約30分不要低価格・在庫安定
iPhone 8 / X / XR約5,000〜6,000円約12,000円約30〜45分不要依頼数が最も多い
iPhone 11 / 12 / 13約6,000〜8,000円約14,000〜17,000円約40〜50分不要人気モデル層
iPhone 14 / 15約8,000〜10,000円約18,000〜20,000円約50〜60分不要最新機は要予約

料金はApple正規より平均で約40%前後安く
しかも多くの店舗が「作業費込み・総額表示」です。
見積と支払いが一致するため、「追加料金を取られた」という口コミはほとんど見られません。

また、旧機種(iPhone SE〜XR)は部品流通が安定しているため、
地方店舗でも在庫を確保しており、即日交換がほぼ可能です。


作業スピード:最短20分で交換完了

「安いだけでなく、とにかく早い」と言われる理由は、修理工程の効率化にあります。
専門スタッフが専用治具を使用して交換作業を行うため、最短20〜30分で作業が終わります。

以下は、一般的な店舗修理の流れです。

手順内容所要時間目安
① 受付・ヒアリング症状・機種確認、バッテリー診断約5分
② 見積と説明金額・所要時間・保証条件を提示約5分
③ 修理作業旧バッテリー除去 → 新品装着約20〜30分
④ 動作チェック充電・発熱・残量表示の確認約10分
合計最短約40分で完了

店舗によっては混雑状況で待ち時間が発生しますが、
多くのユーザーが「昼休みに出して午後受け取りできた」「仕事帰りに1時間で終わった」と高評価。

Apple正規修理では予約〜受け取りまで数日を要するケースもあるため、
「その日のうちに直したい人」にとっては大きなメリットです。

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使用パーツの安全性:PSE認証+登録修理業者制度で安心

価格が安いと「安全性は大丈夫?」と心配になる人も多いでしょう。
ダイワンテレコムでは、PSE(電気用品安全法)認証取得済みのバッテリーのみを使用しています。

安全性への取り組み

  • PSEマーク付きバッテリー:国の安全基準を満たした電池を採用。
  • 総務省登録修理業者制度に加盟:通信機能・電波法に準拠。
  • 静電気防止・温度管理下での作業環境:作業室での管理基準を明示。

これらの安全基準を満たすことで、膨張・発熱・ショートなどのリスクを最小限に抑制しています。
また、交換後に動作不良が見つかった場合でも、6か月以内なら再交換保証がついているため安心です。


データ初期化は不要:そのまま返却OK

Apple正規修理の場合、バッテリー交換時に端末を初期化されることがあります。
これに対し、ダイワンテレコムではデータ領域に触れない修理方式を採用しているため、
LINEや写真、アプリ設定などはそのままの状態で返却されます。

この違いが、「非正規でもこちらを選んだ」というユーザーの決め手になっています。
ただし、どんな修理でも念のためバックアップは必須です。
iCloudやiTunesで保存しておけば、万が一トラブルが起きてもすぐ復旧できます。


交換後の使用感と注意点:慣らし期間を理解する

交換後は多くの人が「電池持ちが新品同様になった」と感じますが、
一部では「最初の数日は減りが早かった」という声もあります。

これは新品リチウムイオン電池特有の**初期慣らし期間(1〜2週間)**によるもので、
使い始めて数日後に内部セルが安定すれば改善します。

より長持ちさせるには、次のポイントを意識しましょう。

  • 100%充電のまま放置しない
  • 0%まで使い切らない
  • 高温・直射日光を避ける
  • 純正またはMFi認証ケーブルを使用

これらを守るだけで、約1.5〜2年は快適なバッテリー持ちを維持できます。


ダイワンテレコムはコスパ・スピード・安心を兼ね備えた修理店

比較項目ダイワンテレコムApple正規修理特徴
料金4,000〜10,000円前後10,000〜20,000円前後平均40%安い
時間30〜60分(即日)数日〜1週間即日完結が可能
データ初期化不要必要な場合ありそのまま利用OK
保証6か月(店舗差あり)約3か月再交換保証あり
安全性PSE認証バッテリー使用純正品技術基準登録済み

このように、ダイワンテレコムは「スピード・価格・安全性」を高水準で両立しており、
日常的にスマホを使うユーザーにとって、コスパの良い選択肢と言えるでしょう。


店舗修理と郵送修理どっちが得?あなたに合う方法を徹底比較

ダイワンテレコムでは、**全国店舗での「店頭修理」**と、
**自宅から送るだけの「郵送修理」**の2つの方法から選ぶことができます。

「急ぎで今日中に直したい」「家から出たくない」など、
人によって最適な方法は異なります。
ここでは、それぞれの特徴を比較しながら、どちらを選ぶべきかを明確にします。


店舗修理:スピードと安心感を重視するならこちら

店舗修理の流れ

  1. 店舗検索・予約(または電話確認)
     最寄りの店舗を探し、在庫と混雑状況を確認。
  2. 来店・受付
     端末の診断を受け、見積金額を確認。
  3. 修理・動作確認
     バッテリー交換後、充電テストと動作確認。
  4. 支払い・受け取り
     その場で支払い完了。即日で端末が手元に戻る。

店舗修理は「その日のうちに使いたい」人に最適。
口コミでも、「昼に預けて夕方受け取り」「30分で完了」など、即日対応の満足度が非常に高いです。

メリット

  • 即日で受け取り可能(最短30〜60分)
  • 店員と直接やり取りできる安心感
  • 目の前で動作確認できる
  • 支払い・保証登録もその場で完了

デメリット

  • 店舗が近くにない地域もある
  • 混雑時は待ち時間が発生
  • 外出が必要

店舗修理が向いている人

  • 仕事や学校でスマホを毎日使う
  • その日のうちに修理を終えたい
  • 修理の様子を自分の目で確認したい

郵送修理:自宅完結で便利、時間に余裕がある人向け

「近くに店舗がない」「忙しくて行けない」という人には、郵送修理が便利です。

郵送修理の流れ

  1. 公式サイトで申し込み
     修理フォームに端末情報・症状を入力。
  2. 梱包して発送
     自宅にある箱や専用キット(依頼店舗から届く場合あり)で端末を発送。
  3. 到着・修理
     店舗到着後、診断と交換作業(通常1日以内に完了)。
  4. 返送・受け取り
     発送から返却まで2〜4日が目安。

メリット

  • 来店不要で自宅から依頼できる
  • 全国どこからでも利用可能
  • 梱包キットや送料が無料の店舗も多い
  • 郵送状況をメールで逐次確認できる

デメリット

  • 到着・返送に時間がかかる(合計2〜4日)
  • 実際の状態確認ができない
  • 配送中の破損リスク(※店舗側が厳重に対応)

郵送修理が向いている人

  • 忙しくて店舗に行けない
  • 地方在住で最寄り店舗が遠い
  • 予備スマホを持っていて、数日手放せる

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店舗修理 vs 郵送修理:比較表で違いをチェック

項目店舗修理郵送修理
所要時間約30〜60分(即日)約2〜4日(往復含む)
データ初期化不要不要
料金店舗と同一(送料なし)店舗と同一(送料店舗負担のことも)
利便性来店が必要自宅で完結
対応スピード◎ 非常に早い○ 普通(2〜4日)
安全性店員と直接やり取り可配送中の破損リスクあり
向いている人即日で直したい・近くに店舗あり忙しい・地方在住・時間に余裕あり

どちらも料金はほぼ同じですが、即日性なら店舗修理、手軽さなら郵送修理が勝ります。
修理品質や保証内容は基本的に共通しているため、ライフスタイルで選ぶのが最適です。


店舗・郵送の「使い分け」実例

利用者タイプ選んだ方法理由
営業職(30代・男性)店舗修理出張先の店舗で即日修理、仕事に支障なし
主婦(40代・女性)郵送修理家事の合間に申し込み、自宅完結で楽だった
学生(20代・女性)店舗修理通学途中の駅近店舗で30分で完了
在宅ワーカー(30代・男性)郵送修理平日外出できず、郵送が助かった

このように、「使い方」よりも「生活リズム」で選ぶのがポイントです。


店舗も郵送も共通している安心ポイント

  • 修理後の保証はどちらも共通(6か月前後)
  • データそのまま返却
  • PSE認証バッテリー+総務省登録修理業者制度に準拠
  • 万が一の再修理も全国どの店舗でも対応可能

郵送でも品質や保証が落ちることはありません。
むしろ、郵送専用センターは熟練スタッフが集中作業を行うため、安定した技術力が期待できます。


どちらを選んでも満足できる“柔軟さ”が魅力

選択タイプおすすめ度ポイント
店舗修理★★★★★即日対応・直接説明で安心
郵送修理★★★★★自宅完結・全国対応・送料負担少なめ

どちらの方法を選んでも、料金・保証・部品品質は共通。
違いは“時間の使い方”だけです。

「今日中に直したい」なら店舗修理、
「外出せずに済ませたい」なら郵送修理。
このシンプルな判断で、あなたに最適な方法を選べます。

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他社比較:Apple正規修理・他チェーンとの違いを徹底分析

「正規店のほうが安心そう」「非正規は安いけど品質が不安」――
多くの人がこの2択で迷います。
しかし実際には、“どの店を選ぶか”ではなく、“自分が何を重視するか”で最適な選択は変わります。
ここでは、代表的な3タイプの修理サービスを横並びで比較し、ダイワンテレコムの立ち位置を明確にします。


主要サービス比較表(Apple/ダイワン/他チェーン)

比較項目Apple正規修理ダイワンテレコム他社(スマホスピタル/iCracked 等)
修理費用(iPhone11の場合)約14,000〜17,000円約7,000円前後約7,000〜9,000円
所要時間2〜5日(予約+配送含む)約30〜60分(即日)1〜2時間(即日)
データ初期化必要な場合あり不要不要
バッテリー品質純正品PSE認証互換品PSE認証互換品
保証期間約3か月約6か月(店舗差あり)約3〜6か月
店舗数全国約20か所(Apple Store)+提携店約80店舗約70〜100店舗
対応範囲純正修理・AppleCare対応非正規修理・データ保持非正規修理・データ保持
スピード△(郵送中心)◎(即日対応)○(即日〜翌日)
コスパ△ 高いが品質安定◎ 安くて早い○ 中間バランス

表からもわかるように、Appleは品質・保証の安心感は強いが、価格と時間がネック
ダイワンテレコムは、価格・スピード・保証期間の3要素で最もバランスが取れています。


Apple正規修理との違い:純正 vs 非正規の本質

Apple正規修理の特徴

  • 純正バッテリーを使用し、AppleCare+やメーカー保証が適用
  • 内部パーツ交換時に「純正認証済み」表示が維持される
  • 安心感は高いが、費用が高額で日数がかかる

ダイワンテレコムの特徴

  • PSE認証済みの高品質互換バッテリーを使用
  • 総務省登録修理業者制度に基づき、技術基準をクリア
  • 価格は約半額、データ消去不要で即日返却可能

Apple純正修理は、保証継続や純正パーツ維持を重視する人には最適ですが、
「とにかく早く・安く・データそのまま」が希望なら、非正規のダイワンテレコムが現実的です。

また、バッテリー交換後に「純正バッテリーではありません」と表示されるケースがありますが、
これはAppleの仕様による通知であり、動作や安全性に支障はありません。


他チェーン(スマホスピタル/iCracked/スマホ修理王)との違い

ダイワンテレコムと同様、全国展開する非正規修理店は多数あります。
それぞれの特徴を比較してみましょう。

項目ダイワンテレコムスマホスピタルiCrackedスマホ修理王
店舗数約80店舗約90店舗約60店舗約70店舗
料金(iPhone11目安)約7,000円約7,500円約8,000円約8,000円
保証期間約6か月約3か月約6か月約3か月
即日対応○(30〜60分)○(60分前後)○(1時間前後)○(即日)
技術力の安定性◎ 登録修理業者制度で統一○ 技術研修あり◎ 元Google認定技術者監修○ 店舗差が大きい
口コミ評価平均約4.3約4.0約4.2約4.1

**ダイワンテレコムの強みは、「技術基準の統一」と「保証期間の長さ」**です。
一部のチェーンはフランチャイズ色が強く、店舗ごとのばらつきが大きいのに対し、
ダイワンテレコムは技術研修と品質基準を明文化しており、仕上がりの安定感が高い傾向にあります。

また、他チェーンでは「保証3か月」が一般的な中、
ダイワンは6か月保証(一部店舗では最大1年)を掲げており、再修理リスクを軽減しています。


ダイワンテレコムが選ばれる理由(他社と比べた差別化ポイント)

1. 「即日+保証付き」という組み合わせ

即日修理は他社にもありますが、
「その日に直せて、保証期間が半年ある」のは業界でも希少。

2. 透明な料金設計

サイトに機種別料金がすべて掲載されており、見積と請求が一致。
“あとから追加費用が発生しない”という安心感が強い。

3. 全国対応の郵送修理

全国どこからでも利用でき、店舗のない地域でも郵送で同品質の修理が可能。

4. 総務省登録修理業者としての信頼性

単なる安さではなく、法律に基づいた技術基準を満たしている点が信頼の根拠。

これら4つの要素が揃っているため、ダイワンテレコムは「安心して使える非正規修理店」として高いリピート率を誇っています。

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どのショップを選ぶべき?目的別おすすめ早見表

あなたの優先項目最適な選択肢理由
純正パーツ・メーカー保証重視Apple正規修理純正部品使用・保証継続
価格重視+即日対応ダイワンテレコム最短30分・料金半額
郵送中心で自宅完結したいダイワンテレコム全国郵送対応あり
保証よりコスパ重視スマホスピタル/スマホ修理王価格は僅差・技術安定
技術ブランド重視iCrackedGoogle認定技術者が監修

結論として、

  • Apple=「品質と純正保証を最重視する人」
  • 他社=「安く修理したい人」
  • ダイワン=「安く・早く・安心のバランスを求める人」

このように整理できます。


バランスの取れた「安心系非正規店」

Apple正規店はブランドの安心感が最大の強みですが、
コスパ・スピード・保証期間のバランスで見れば、**ダイワンテレコムは最も“現実的な選択肢”**です。

安さだけの非正規店と違い、登録制度による信頼性を確保している点が、
“安いけれど不安ではない”という評価につながっています。

依頼手順・保証・まとめ:オンラインで完結できる安心の修理ステップ

ここまで、口コミ・料金・他社比較を通して見えてきたのは、
**「ダイワンテレコム=スピード・価格・保証のバランスが良い非正規修理店」**という事実でした。

最終回では、いよいよ実際に修理を依頼する流れを紹介します。
店舗・郵送・オンライン――3つの依頼方法を比較しながら、失敗しないステップを具体的に解説します。


ダイワンテレコムの3つの依頼方法

ダイワンテレコムでは、次の3つの方法から修理を依頼できます。

方法特徴向いている人
店舗修理来店してその場で修理(最短30分)すぐに直したい・直接話したい人
郵送修理自宅から端末を送るだけ(2〜4日)忙しい・近くに店舗がない人
オンライン修理予約(新)スマホ・PCから申し込み完結。希望日時に受け取り・返送まで自動管理スマホ操作に慣れていて、来店前にすべて済ませたい人

オンライン修理とは?

オンライン修理は、店舗や郵送修理の“ハイブリッド版”です。
公式サイトで希望日時・修理方法・支払い方法を選び、
QRコードまたはメールリンクから申込内容を確定するだけ。

選べるオプションは以下の通りです。

  • 来店予約+事前見積(店頭修理)
  • 郵送修理(発送キット希望 or 自己梱包)
  • オンライン決済+修理スケジュール登録

すべてWeb上で完結し、メールで受付内容・見積・修理状況が送られてくる仕組み。
これにより「電話でのやり取りが苦手」「空き時間に依頼を済ませたい」人でもスムーズに依頼できます。

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修理依頼の手順(オンライン中心に解説)

Step1. 公式サイトにアクセス

トップページの「バッテリー交換を申し込む」を選択。
機種・エリア・希望店舗を入力します。

Step2. 修理方法を選択

  • 店頭修理(来店予約)
  • 郵送修理(発送キットあり/なし)
  • オンライン決済完了型

どの方法でも、料金目安と作業時間が同時に表示されます。

Step3. 見積確認・入力フォーム送信

症状(電池が膨張している、急に落ちる等)を簡潔に記入。
見積金額・保証内容がメールで届きます。

Step4. 修理(店舗 or 郵送)

  • 店舗修理:予約日時に来店→30〜60分で完了
  • 郵送修理:到着当日に作業→即日返送対応も可

Step5. 受け取り・保証登録

修理完了後、保証書(紙またはメール)が発行されます。
不具合が発生した場合は、この保証番号をもとに再修理対応が受けられます。

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保証内容と注意点

バッテリー交換には6か月間の部品保証が付いており、
期間内に自然劣化・初期不良があった場合は無償再交換が可能です。

保証の対象になるケース

  • 交換後、短期間でバッテリーが膨張・発熱した
  • 残量表示が不安定になった(初期不良)
  • 作業後に端末が起動しなくなった(施工起因の場合)

保証対象外になるケース

  • 水没・落下などの外的損傷
  • 他店での修理・分解痕がある場合
  • 明らかなバッテリー以外のトラブル(基板・コネクタ等)

※条件は店舗により若干異なります。依頼時に必ず確認しておきましょう。


オンラインでの修理依頼を成功させる3つのコツ

  1. 事前にバックアップを取る
     → iCloud・iTunes・Googleドライブなどで保存しておく。
  2. 店舗在庫と混雑状況を確認する
     → 予約時に「在庫あり」「即日対応可能」の表示を確認。
  3. 保証書・メールを保管する
     → 万一のトラブル時にすぐ再修理が依頼できる。

これらを押さえておけば、オンライン経由でも店頭と同等の安心感で修理が受けられます。


ダイワンテレコムが向いている人・向いていない人

向いている人向いていない人
即日で直したい人AppleCare保証を重視する人
料金を抑えたい人完全純正パーツで統一したい人
データを消したくない人純正保証ステータスを維持したい人
オンラインで完結させたい人直接メーカーサポートを受けたい人

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まとめ:オンライン+即日+保証の三拍子で“後悔しない選択”

ダイワンテレコムは、

  • 料金:Appleの約半額
  • スピード:最短30分即日
  • 保証:6か月再交換保証付き
  • 利便性:オンラインで申し込み完結

という4拍子がそろった、
「実用性と安心を両立した修理サービス」です。

スマホは生活の中心。だからこそ、安さと信頼のバランスが取れた選択が重要です。
時間をかけず、確実に電池持ちを取り戻したい人には、ダイワンテレコムが最も現実的な選択肢といえるでしょう。


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よくある質問(Q&A)

ダイワンテレコムでバッテリー交換を検討している方から多く寄せられる質問を、
現場経験と口コミ分析の両面からわかりやすくまとめました。
初めて依頼する方は、ここをチェックしておくと安心です。


Q1. バッテリー交換はどれくらい時間がかかりますか?

通常のiPhoneで30〜60分ほどです。
混雑状況や機種によっては1時間を超える場合もありますが、
事前予約をしておけば、受付から返却までスムーズに進みます。


Q2. 修理中にデータは消えませんか?

いいえ、データはそのまま残ります。
バッテリー部分のみを交換するため、写真・LINE・アプリ設定などに影響はありません。
ただし万一に備えて、iCloudやiTunesでバックアップを取っておくのがベストです。


Q3. バッテリー交換後、「純正ではありません」と表示されました。大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
これはAppleの仕様による通知で、安全性や性能に問題はありません。
PSE認証済みの高品質バッテリーを使用しており、
電池寿命や発熱リスクに影響はありません。


Q4. 郵送修理の場合、送料はかかりますか?

店舗によって異なりますが、多くの店舗で往復送料無料です。
専用キットを送ってもらう場合も無料のことが多く、
自分で梱包して送る際の送料も店舗が負担してくれるケースが増えています。
申し込み時に「送料負担なし」の表記を確認しましょう。


Q5. 保証期間中に不具合が出たらどうすればいいですか?

修理後に発行される保証番号またはメールをもとに、
最寄りのダイワンテレコム店舗または郵送で再修理依頼が可能です。
自然故障や初期不良であれば6か月以内は無償対応となります。
ただし、水没や落下などの外的損傷は対象外です。


Q6. オンラインで予約しても、後からキャンセルできますか?

はい、可能です。
メールまたは予約ページからキャンセル操作を行えば、キャンセル料はかかりません。
修理当日の直前でも連絡すれば対応してもらえます。


Q7. 店舗修理と郵送修理で品質に差はありますか?

品質はどちらも同じ基準で行われます。
どちらもPSE認証のバッテリーを使用し、総務省登録修理業者の技術者が作業を担当しています。
郵送修理の場合は専用センターで行われるため、むしろ作業精度が安定しているという声もあります。


Q8. 修理当日に支払い方法は選べますか?

はい。
店舗では現金・クレジットカード・PayPayなどのQR決済が利用可能です。
オンライン予約の場合は、事前にカード決済・コンビニ払い・代引きなどから選べます。
支払い方法の選択肢が広いのも利便性の高さにつながっています。


Q9. iPadやAndroidも対応していますか?

はい、対応しています。
機種によっては在庫確認が必要ですが、iPadやGalaxy、Xperiaなどの修理も可能です。
公式サイトの「機種別ページ」から対象モデルを確認できます。


Q10. 正規修理と比べて安全性は大丈夫?

問題ありません。
ダイワンテレコムでは、総務省登録修理業者制度の基準を満たしており、
使用パーツもPSE認証済みの高品質品を採用。
Apple正規の純正品ではないものの、国内法基準をクリアしており、
動作・安全面ともに安定しています。


Q11. バッテリー交換の頻度はどれくらい?

一般的には1年半〜2年ごとが目安です。
充電100%を繰り返す生活環境では劣化が早まるため、
電池持ちが明らかに短くなったら早めの交換をおすすめします。


Q12. どのタイミングでオンライン修理を申し込むのがベスト?

バッテリーの劣化サインが出た時点(「サービス」表示・残量の急減など)で申し込むのが理想です。
混雑が少ない平日午前や午後早めの時間帯を選ぶと、
予約枠が取りやすく即日対応になりやすいです。


Q&Aまとめ:不安を「確認」に変えることで安心して依頼できる

多くの不安は、「知らないこと」によって生まれます。
ダイワンテレコムの修理は、事前に質問しやすく、保証が明確であることが最大の強み。

オンライン・郵送・店舗、どの方法を選んでも、
安心して大切なスマホを任せられる環境が整っています。

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