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りょう
どうもりょうです。
中古のiPhoneを探していると目にすることがあるイオシスという中古ショップ。
ただ、あまり見かけないサイトなので、
「本当に安心してiPhoneを買うことができるのか？評判は悪くないか？」と言った不安もでてきます。
ということで、今回はイオシスは安心して購入することができるショップなのか？調査してみました。
最初に結論！｜イオシスは安心して買うことができるショップなの？
- 評判が悪いのは買取査定。イオシスでiPhoneを購入しても問題なく使える
- 保証が充実しているので安心して購入できる
- 価格も他の中古スマホショップに比べると安い！
- メルカリなどのフリマと比べると少しお高めだが、その分保証がついている
- SIMフリーiPhoneも販売している
- 全体的に綺麗なiPhoneが届く！
- 誤って購入してしまっても返品ができないので要注意
りょう
ということで、イオシスは安心して購入することができるショップなのがわかりました。
詳しい情報は下記に書いているので、気になる部分を読んでみてください！
イオシスの評判が悪いと言われる理由
まずは、イオシスの評判が悪いと言われる理由について調査してみました！
買取に納得がいっていない人が多い
iPhoneSE2 手帳型に入れて予備機としてずっと机の上に置いてあった商品なのになぜか2万MAXが17100円 本体はピカピカなのに査定結果としては付属品欠品？ 箱必須じゃないだろ、こっちも売る気が無かったので箱捨てたのは悪いけど、査定がキツすぎる話にならない
次回から別の買取に出す予定、
悪い点
1査定が相当キツイ
2査定が遅い
https://minhyo.jp/iosys
りょう
この人は箱がないため、買取価格が下げられてしまったようです。
他にも少しの傷があっただけで査定が下がってしまったという口コミも見られました。
イオシスの評判の悪いのは、買取査定が厳しいのが原因にあるようです。
購入後の返品ができない
少し前になりますがイオシスで知り合いの変わりに中古iPhoneを買いました。
その購入時にエラーが発生して、購入にエラーが発生したので再度購入するようにとのエラーが出ました。
今考えると一度購入履歴を確認すれば良かったのですが、その時はメッセージで出てきている通りに同じものを再度購入処理してしまいました。
その後すぐに購入確認通知のメールが2件届いていることに気づき慌ててイオシスに連絡。
購入後すぐですしエラーも把握してるはずなのでキャンセルを受け入れて貰えると思っていましたが、一度購入したものはキャンセルできないとあっさり断られました。
何度かやり取りをして食い下がりましたがキャンセルできないの一点張り。
こういうものかと思いその時は引き下がりましたが、その後経験したこうしたケースでは相手側が発送済みなら送料等を請求する場合はあれ親切な対応を何時でもしてくれました。
https://minhyo.jp/iosys
この人は間違って2回購入してしまったので、1台キャンセルをお願いしても受け入れられなかったようです。
返品のルールはお店によって違ってくるのでしょうがない部分もありますが、イオシスで買う時は、注文するときに間違って２度処理されてしまわないよう注意する必要がありますね。。。
購入する時は、注文のボタンを押したらしばらく待つのがいいと思います。
イオシスで買い物したことがある人の体験談
Yahoo!知恵袋を見渡していたところ、過去に4回イオシスでiPhoneを買ったことがある人がいました。
私は今までイオシスのサイトから【未使用品】を含めて4回購入しています。
その経験則から言うと 【未使用品】はほんとに未使用品で、ピッカピカの新品です。（動作に問題の有った事は一度も無しです。）
なぜ通電するのかは分かりませんが、少なくとも怪しげな操作をしてる痕跡は無いです…
ちなみに「ランクB」の品も購入した事が有りますが、 他のサイトではAランクに分類される程綺麗な状態の物をイオシスでは「ランクB」と分類してると言っても過言では無いと思います。
※悪質なショップでは、 ショールームや家電量販店の展示品を回収して新品と謳ってる所も中には有るそうですよ。
私の中ではイオシスさんは信頼度、満点です。（結構、有名ですよ）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10228197495?__ysp=44Kk44Kq44K344K5
りょう
この人いわく「未使用品」は本当に未使用で綺麗なiPhoneが届いて問題なく使えているとこのことでした。
「ランクB」も買ったことがあると言われていましたが、こちらは他のサイトで「ランクA」で取り扱われるようなiPhoneが届いたとこのことでした。
要するに、「ランクB」のiPhoneを買った時も綺麗なものが届いたようです。
これらの点踏まえると、イオシスは結構良さげな中古ショップということがわかりました。
他にもイオシスの口コミを調べてみた
他にもイオシスの口コミがないか調べてみました。
いい口コミ
オンラインでiphone12miniの購入ー128GB・パープル
iphone12miniのパープルの中古美品を探していたところ、最初に目をつけた商品が店舗で売り上げ済みであった為、改めて探し始めました。何日か探していて発見！
現物は、中古美品で傷らしい傷もなく、バッテリーが99％の期待以上の品でした。
今回購入が初めてで、このサイトでも悪い評価も多くあったので心配なところがありましたが、現物は非常に満足できました。パープルの美品は、人気な様で他サイトでも中々見つからず、品数も多く比較的安価なイオシスのサイトを毎日チェックしてゲットできました。
href=”https://minhyo.jp/iosys?page=5
上記の知恵袋の人も言っていましたが、イオシスは状態がいいiPhoneを販売するようにしているようです。
フリマとかだと人によって綺麗の度合いが違ってきますが、その辺イオシスは安心して買うことができそうです。
X（Twitter）の口コミ
iPhone13mini着弾！
6万くらいで安かった〜！！
cランクだけど傷も意外と少なくて満足！！#イオシス#たこ社長が嫌いなもの#120hzじゃない方のiPhone13#iPhone#ミニサイズで快感#脳散らすを超えていけ pic.twitter.com/mEhCdhHMAO— 泥散らす (@dorochirasu) July 15, 2022
やはりイオシスは、状態がいい綺麗なiPhoneが届くようです。
ランクCだと結構汚れとかあってもおかしくないと思うのですが、傷も少ないのはすごいですね。
イオシスのデメリット
価格が高い
メルカリやラクマなどのフリマと比べるとどうしても価格は高めになってきます。
ただその代わりに購入後の保証がついています。
誤購入の返品ができない
イオシスは誤って商品を購入したり、イメージと違ったなどと言った理由で返品することができません。
ホームページにもはっきりと、こう書かれています。
なので、購入の際は間違った商品を買ってしまったりしないように注意が必要です。
送料がかかる
イオシスで買い物する際は必ず640円がかかります。たとえ数万円の買い物をしても必ずです。
送料無料のお店が多いご時世に珍しい気もしますが仕方ありません。
イオシスのいいところ
実店舗もあるから安心
それにイオシスは、ネット通販だけのお店と違い実際に店舗を構えて営業を行っているので安心感があります。
イオシスは日本の有名電気街、東京 秋葉原、大阪 日本橋、名古屋 大須、福岡 天神などに12店舗を展開しています。
- 東京エリアに6店舗
- 大阪エリアに2店舗
- 神戸エリアに1店舗
- 名古屋エリアに1店舗
- 福岡エリアに1店舗
※2025年最新情報では合計12店舗となっています。
家の近くにイオシスがある人は実際に商品を見て、購入するか決めることができるのもありがたいポイントです！
保証が充実している
イオシスでは保証が充実していて、仮に初期不良があった時は新しいiPhoneと交換してくれます。
なので、フリマやオークションと違って安心してiPhoneを買うことができます。
【2025年】おすすめのiPhoneはこれ！迷わない選び方を紹介！
2025年おすすめの中古iPhoneはこれだ！中古を買うならどこで買うのがいい？
イオシスについてさらに詳しく！
イオシスがどんなショップなのかさらに詳しく調べてみました。
実はけっこう老舗のショップ
イオシスは1996年から個人商店として創業し、今に至っています。
実は20年以上の実績がある老舗のショップです。
他にも中古スマホを販売しているにこスマやムスビーなどのショップがありますが、20年以上の実績があるイオシスは古参のショップです。
実績が長い分ノウハウなどがしっかりしていそうで、安心感がありますよね。
中古スマホ販売の実績が意外とある
イオシスは年間64万台のスマホ・タブレットを販売している大きな実績があります。
中古販売に特化していることや保証もしっかりとついていることなどを考えると安心してiPhoneを購入することができます。
オンラインと実店舗で価格は違うの？
オンラインと実店舗での価格の差はないようです。
ただ、オンラインの場合は送料がかかってしまうのでその分、お金がかかってしまいます。
家の近くにイオシスがある人は実際に店舗に足を運んでみるのがいいと思います。実際にiPhoneを見て選ぶこともできますしね。
イオシスのiPhoneは最安値なのか？
他のショップやメルカリなどのフリマと比較して、イオシスは最安値ショップなのかどうか？調査してみました。
メルカリと比較
比較するiPhoneは、人気が高いiPhoneSE (第3世代)64GBです。
| ショップ名 | 価格 |
|---|---|
| イオシス | 42,800円 |
| メルカリ | 35,000円〜41,000円 |
メルカリと比較してしまうと、イオシスの方が少し高いという結果になりました。
やはり個人取引の強みは価格の安さです。ただその分、動作保証がないため、もしもの時のトラブルは全て自己責任になります。
その点を考えるとイオシスで少し高いお金を払って買うのもありなのかもしれません。
ゲオと比較
比較する中古iPhoneショップとしてゲオを選んで調査してみました。
比較するiPhoneは、人気が高いiPhoneSE (第3世代)64GBのAランク品です。
| ショップ名 | 価格 |
|---|---|
| イオシス | 42,800円 |
| ゲオ | 49,280円 |
イオシスの方が6,480円安いという結果になりました。
イオシスの送料640円を考えても5,840円の差があり、やはりイオシスの方がお得にiPhoneを買うことができます。
中古スマホ販売店 総合比較表
| 項目 | イオシス | にこスマ | ムスビー | じゃんぱら | Amazon整備済み品 |
|---|---|---|---|---|---|
| 価格帯 | 普通 | やや高め | 安め | 普通 | やや高め |
| 保証期間 | 3-6ヶ月 | 1年 | 3ヶ月 | 3ヶ月 | 90日 |
| 送料 | 640円 | 無料 | 配送業者による | 640円 | 無料(Prime) |
| 品揃え | 豊富 | 普通 | 豊富 | 豊富 | 少なめ |
| 実店舗 | 12店舗 | なし | なし | 20店舗以上 | なし |
| SIMロック解除 | 明記 | 解除済みのみ | 明記 | 明記 | 明記 |
| バッテリー表示 | あり | あり | 商品による | あり | なし |
各社の特徴と評判
にこスマの評判
メリット：
- 1年の長期保証
- 全品SIMロック解除済み
- 送料無料
デメリット：
- 価格がやや高め
- 品揃えが限定的
保証が長いですが、その分値段がちょいお高めです。
ただ、送料無料、全てSIMロックが解除済みというメリットもあるため意外とおすすめなショップです。
ムスビーの評判
メリット：
- 個人・法人の両方が出品
- 価格が安い傾向
- 豊富な品揃え
デメリット：
- 個人出品は保証が限定的
- 品質にばらつきがある
品揃えが豊富なので、いろいろ探したい人にはおすすめです。
ただ、品質が良くないことがあるので絶対に綺麗なスマホ・PCが欲しい人には向いていません。
じゃんぱらの評判
メリット：
- 老舗の安心感
- 豊富な実店舗網
- 価格が比較的安い
デメリット：
- 送料がかかる
- オンライン在庫が少ない場合がある
価格や安いというメリットがある一方で、在庫が少ないのが残念なところ。
欲しい商品があればいいですが、ないと残念な気持ちになります。
イオシスが他社より優れている点
- 品質の安定性: ランク付けが厳格で、実際の商品状態が説明より良いことが多い
- ネット制限保証: 永久保証は他社にはないサービス
- 豊富な在庫: 人気機種から旧機種まで幅広い在庫
- 実店舗との連携: オンラインと店舗の価格統一
イオシスでの購入手順完全ガイド
イオシスでの購入を検討している方のために、詳細な購入手順をご紹介します。
ステップ1: 商品検索のコツ
- 機種名で検索: 「iPhone 14」「iPhone SE」など
- 条件絞り込み:
- 価格帯の設定
- カラーの選択
- ストレージ容量の選択
- SIMロック状況の確認
特にSIMロックの状態はしっかり確認しておきましょう。
購入後SIMロックがかかっていると「スマホが使えない！」ということになってしまいますので。
ステップ2: 商品状態の確認ポイント
ランク別品質目安
- 未使用品: 新品同様、動作確認のみ
- ランクA: 目立った傷なし、使用感少ない
- ランクB: 軽微な傷あり、使用感あり
- ランクC: 目立つ傷あり、機能に問題なし
必ずチェックすべき項目
✅ バッテリー最大容量
✅ SIMロック状況
✅ 付属品の有無
✅ ネットワーク利用制限
✅ 外観の傷・汚れ詳細
ステップ3: 購入前の最終確認
購入の流れはこんな感じ。
- 商品詳細の再確認
- 送料込みの総額計算
- 保証内容の確認
- 支払い方法の選択
ステップ4: 注文時の注意点
⚠️ 重要な注意事項
- 注文ボタンは1回のみ押す（重複注文防止）
- 住所・電話番号の正確な入力
- 配送希望日時の設定
- 決済方法の確認
当たり前のことですけどね。
ステップ5: 商品到着後のチェックリスト
📋 到着後すぐに確認すること
- 外観の状態確認
- 電源が入るかテスト
- タッチパネルの動作確認
- カメラ・スピーカー等の機能テスト
- SIMカード認識テスト
- バッテリー残量・最大容量の確認
トラブル時の対応手順
初期不良が見つかった場合
- 到着から1週間以内に連絡
- イオシス公式サイトのお問い合わせフォームから連絡
- 購入番号と不良内容を詳しく記載
- 必要に応じて写真を添付
2025年おすすめ中古iPhone機種ランキング
用途別おすすめランキング
コスパ重視ランキング
- iPhone SE (第3世代) 64GB
- 価格: 約42,800円
- 特徴: 最新チップ搭載、コンパクトサイズ
- おすすめ度: ★★★★★
- iPhone 12 128GB
- 価格: 約68,000円
- 特徴: 5G対応、Face ID、デュアルカメラ
- おすすめ度: ★★★★☆
- iPhone 11 128GB
- 価格: 約55,000円
- 特徴: 長時間バッテリー、デュアルカメラ
- おすすめ度: ★★★★☆
カメラ重視ランキング
- iPhone 14 Pro 128GB
- 価格: 約128,000円
- 特徴: ProRAW、シネマティックモード、3眼カメラ
- おすすめ度: ★★★★★
- iPhone 13 Pro 128GB
- 価格: 約108,000円
- 特徴: マクロ撮影、ProRes動画、120Hz
- おすすめ度: ★★★★★
- iPhone 12 Pro 128GB
- 価格: 約88,000円
- 特徴: LiDARスキャナ、3眼カメラ
- おすすめ度: ★★★★☆
ゲーム・動画視聴重視ランキング
- iPhone 14 Pro Max 256GB
- 価格: 約148,000円
- 特徴: 6.7インチ大画面、120Hz、長時間バッテリー
- おすすめ度: ★★★★★
- iPhone 13 Pro Max 256GB
- 価格: 約128,000円
- 特徴: 6.7インチ、120Hz、優秀なバッテリー持ち
- おすすめ度: ★★★★★
予算別おすすめ機種
3万円以下
- iPhone SE (第2世代) 64GB: 約28,000円
- iPhone 8 64GB: 約22,000円（※iOS18非対応）
3-5万円
- iPhone SE (第3世代) 64GB: 約42,800円
- iPhone 11 64GB: 約45,000円
5-7万円
- iPhone 12 128GB: 約68,000円
- iPhone 11 Pro 128GB: 約65,000円
7-10万円
- iPhone 13 128GB: 約78,000円
- iPhone 12 Pro 128GB: 約88,000円
10万円以上
- iPhone 14 128GB: 約98,000円
- iPhone 13 Pro 256GB: 約108,000円
2025年現在、避けるべき機種
⚠️ 購入を避けたほうがいい機種
- iPhone 6s以前のモデル（iOS17非対応）
- iPhone 7/7 Plus（2025年でサポート終了予定）
- iPhone 8/8 Plus（iOS19で非対応予定）
イオシス購入でよくあるトラブルとFAQ
よくあるトラブル事例と解決法
トラブル1: 商品が期待と違った
症状: ランクBと書いてあったが傷が多い
解決法:
- 初期不良期間内（1週間）であれば交換可能
- 商品説明と明らかに異なる場合は交換対象
- 事前に商品詳細ページの写真をよく確認する
トラブル2: SIMカードを認識しない
症状: SIMカードを挿入しても認識されない
解決法:
- SIMカードの向きを確認
- 端末を再起動
- ネットワーク設定をリセット
- それでも解決しない場合はイオシスに連絡
トラブル3: バッテリーの減りが早い
症状: 1日持たない、急激に電池が減る
解決法:
- バッテリー最大容量80%以下は交換推奨
- 設定でバッテリー使用量を確認
- 不要なアプリの停止
トラブル4: 水没・ネット制限判定
症状: 購入後にネット制限がかかった
解決法:
- イオシスは永久保証で交換・返金対応
- 速やかにイオシスに連絡
- 購入証明書を用意
よくある質問と回答
Q1: イオシスの評判で一番多い不満は何ですか？ A: 買取査定の厳しさです。購入に関しては概ね良好な評判が多いです。
Q2: 保証期間を過ぎた後に故障した場合はどうなりますか？ A: 一般的な故障は保証対象外ですが、ネット制限は永久保証です。
Q3: イオシスの中古iPhoneはアクティベーションロックは解除されていますか？ A: はい、全て解除済みです。解除されていない商品は販売していません。
Q4: 分割購入は可能ですか？ A: クレジットカードの分割払いは利用可能ですが、イオシス独自の分割システムはありません。
Q5: 購入後にキャンセルはできますか？ A: 原則としてお客様都合でのキャンセルは受け付けていません。
Q6: イオシスの商品は本当に動作確認されていますか？ A: はい、全商品で動作確認を実施しています。確認項目も詳細に公開されています。
Q7: 他社と比べてイオシスの評判はどうですか？ A: 品質面では他社より評価が高く、価格面では平均的な評価です。綺麗なiPhoneやタブレットなどが欲しい人にはおすすめです。
イオシスの支払い方法
イオシスでは下記のさまざまな支払い方法を選択することができます。
- クレジットカード(VISA、MasterCard、JCBなど)
- AmazonPay
- ApplePay
- 代金引換(現金払い)
- 代金引換(コレクト払い)
- 銀行振込
- 郵便振替
イオシスの保証はどんな保証？
| ランク | 保証期間 |
|---|---|
| 新品 | メーカー保証があるためイオシスでの保証はなし |
| 未使用品 | 6ヶ月保証 |
| ランクA~C (中古) | 3ヶ月保証 |
イオシスの方が6,480円安いという結果になりました。
イオシスの送料640円を考えても5,840円の差があり、やはりイオシスの方がお得にiPhoneを買うことができます。
2025年おすすめ中古iPhone機種
2025年現在、発売から6年以上経過している型落ちiPhoneはおすすめしません。最新iOSへのアップデートが困難になる上、Apple公式サポートでの修理が受けられない可能性があるためです。
メインのスマホとして長い間使いたい場合はiOSのサポート期間を重視してiPhone 13シリーズ以降の機種を選ぶと安心です。
【2025年最新】イオシスの送料無料キャンペーン情報
イオシスでは通常640円の送料がかかりますが、期間限定で送料無料キャンペーンを実施していることがあります。
楽天市場店の送料情報
楽天市場では送料無料ですが、公式サイトでは基本640円がかかります。送料を含めた価格比較が重要なポイントになります。
楽天市場店を利用する場合は、以下のメリットがあります：
- 送料無料
- 楽天ポイントが貯まる・使える
- 楽天スーパーセールでポイントアップの可能性
りょう 送料を考慮すると楽天市場店の方がお得になる場合が多いので、購入前に価格比較することをおすすめします。
楽天市場店を利用するメリット
イオシスで最も比べておくべきは楽天市場です。特にスーパーポイントセールを始め、イオシス楽天市場店のポイントは利率が変わるケースがあります。公式サイトでは、ポイントは付かないのでそれを考慮した値段比較が必要です。
楽天市場店のメリット
- 送料無料
- 楽天ポイントが貯まる（公式サイトでは付かない）
- 楽天ポイントが使える
- 楽天スーパーセールでポイントアップ
- 楽天カードでポイントアップ
公式サイトと楽天市場店の比較ポイント
- 基本価格は同じ
- 送料：公式サイト640円 vs 楽天市場店無料
- ポイント：公式サイトなし vs 楽天市場店あり
- セール：楽天市場店の方が機会が多い
- 品揃えは公式ショップの方が豊富
りょう
ただ品揃えは公式サイトの方が多いので、欲しい商品が決まっていて楽天にないなら公式サイトで買うのがおすすめです。
初期不良の保証
初期不良があった際は、新しい商品と交換してくれます。
返金には応じていないとのことだったのでそこは覚えておく必要があります。ただし、同じ型の商品がない場合は返金をしてくれるのでそこは安心して大丈夫です。
ネット制限の保証が無制限
イオシスでiPhoneを買って、ネット制限がかかってしまった場合(インターネットが使えなくなってしまった場合)、新しいiPhoneと交換もしくは全額返金(同型のiPhoneの在庫がない場合のみ)をしてくれます。
メルカリなどのフリマだと絶対にあり得ない太っ腹な保証内容となっています。
この保証は、永久保証です。
追加料金で保証延長も可能
イオシスでは通常保証を延長したり、自責保証(落下、水没等)をつけることができます。
| 商品単価 |  イオサポ月額料金 |  イオサポ＋月額料金 |
|---|---|---|
| 〜19,999円 | 300円 | − |
| 20,000円~29,999円 | 300円 | 400円 |
| 30,000円~49,999円 | 400円 | 550円 |
| 50,000円~69,999円 | 550円 | 700円 |
| 70,000円~99,999円 | 650円 | 900円 |
| 〜100,000円 | 700円 | 1,000円 |
イオサポ・イオサポ＋では上記の料金を12ヶ月払う必要があります。
そのため、12ヶ月払った場合の料金は以下の通りとなります。
| 商品単価 | イオサポ月額料金 | イオサポ＋月額料金 |
|---|---|---|
| 〜19,999円 | 3,600円 | – |
| 20,000円~29,999円 | 3,600円 | 4,800円 |
| 30,000円~49,999円 | 4,800円 | 6,600円 |
| 50,000円~69,999円 | 6,600円 | 8,400円 |
| 70,000円~99,999円 | 7,800円 | 10,800円 |
| 〜100,000円 | 8,400円 | 12,000円 |
こうしてみると一見高そうですが、Apple製品の修理費はかなり高額になることが多いのでその辺を考えると安上がりと言えるかもしれません。
SIMロックはかかっている？
イオシスではSIMロックがかかっているiPhoneも販売されています。
ただしその場合は、一目でわかるようにdocomo、au、softbankなどのキャリア名が記載されています。
りょう
最終的な評価とおすすめ度
イオシスの総合評価: ★★★★☆（4.2/5.0）
| 評価項目 | 点数 | コメント |
|---|---|---|
| 商品品質 | ★★★★★ | 業界トップクラス |
| 価格 | ★★★☆☆ | 平均的 |
| 保証 | ★★★★★ | ネット制限永久保証が魅力 |
| サポート | ★★★★☆ | 迅速な対応 |
| 使いやすさ | ★★★★☆ | サイトが見やすい |
まとめ｜イオシスはこんな人におすすめ！
- 綺麗な中古iPhoneを探している人
- 保証付で中古iPhoneを買いたいと思っている人
今回はイオシスについて調査してみましたが、イオシスでiPhoneを買っても問題なく使うことができるということがわかりました。
（むしろ他のショップと比べると、品質が高く満足度も高めだということがわかりました。）
中古のiPhoneを探しているのであればイオシスで一度探してみるのもありかと思います。
実店舗、オンラインどちらもあるので家の近くにイオシスがある人はお店で、ない人はオンラインでiPhoneを探されてみてください！
