記事内に商品プロモーションを含む場合があります
中古スマホを買うとき、「もし赤ロムだったら…」と不安に思ったことはありませんか。
イオシスは中古端末を数多く扱う人気ショップですが、その保証内容を詳しく知らない人も多いようです。
この記事では、イオシスの赤ロム保証が本当に安心できるのかを調査しました。
口コミや他社との違いを踏まえ、購入前に知っておきたいポイントを解説します。
結論：イオシスは“永久保証”で赤ロムをしっかりカバーしてくれる！
イオシスでは、購入後に端末が赤ロム（通信制限）になっても、永久保証によって「交換」または「返金」対応をしてもらえます。
この保証は、docomo・au・SoftBank・楽天など全キャリア・全商品ランク（ジャンク除く）に適用されるのが特徴です。
手続きも簡単で、購入履歴とIMEI番号を提示すれば申請が完了します。
他社では30日〜90日の期間限定保証が多い中、イオシスは期間の制限がない「永久保証」を掲げている点で群を抜いています。
つまり、「赤ロムが怖いから中古スマホは不安」という人でも、イオシスなら購入後も安心。
中古端末でも長く安心して使いたい人に最も向いたショップといえるでしょう。
そもそも赤ロムとは？中古スマホ購入前に知っておくべき基礎知識
中古スマホを安心して買うためには、まず「赤ロム」という言葉の意味を正しく理解しておく必要があります。
仕組みを知らないまま購入すると、せっかく安く買っても使えない端末を手にしてしまう可能性があります。
赤ロムとは？ネットワーク利用制限の仕組みをやさしく解説
赤ロムとは、携帯キャリアによって通信を制限されてしまった端末のことです。
「ネットワーク利用制限」がかけられると、SIMカードを入れても通信ができなくなります。
この制限は、キャリアが端末のIMEI（識別番号）をもとに管理しており、通信会社のサイトで判定結果（○・△・×）を確認できます。
なぜ赤ロムが発生するのか？（支払い滞納・盗難など）
主な原因は、前の持ち主が端末代金を分割払い中のまま滞納したり、盗難・紛失届を出したりしたケースです。
その場合、キャリアが「不正利用の可能性あり」と判断して通信を停止します。
中古ショップでは販売前に判定○の端末を扱いますが、購入後に△→×へ変化するケースもあり、これが“赤ロム化”と呼ばれます。
赤ロムになるとどうなる？実際に困るポイント3つ
- 通信・通話が一切できなくなる（Wi-Fi専用端末化）
- 端末の再販売や下取りができなくなる
- キャリアやAppleの保証対象外になる場合がある
つまり赤ロムとは、「見た目は使えるけれど、実質的には壊れたのと同じ状態」になってしまう危険なトラブルです。
だからこそ、販売店の保証制度が信頼できるかどうかが非常に重要になります。
イオシスの赤ロム保証を徹底調査！永久保証の仕組みと条件
イオシスでは「赤ロム永久保証」を掲げており、購入後いつ赤ロム化しても交換または返金の対応をしてもらえます。
ここでは、その保証内容を具体的に解説します。
イオシスの「永久保証」とは？他社にはない仕組み
通常の中古スマホ販売店では、赤ロム保証があっても30日〜90日など期間が限られています。
しかしイオシスは期間無制限＝永久保証。
購入日からどれだけ時間が経っていても、赤ロムになった時点で申請すれば対応してもらえます。
保証対象は、ネットワーク利用制限が「×」と判定された端末すべてです。
保証の対象範囲と除外条件を具体的に解説
永久保証が適用されるのは、通常販売のスマホ・タブレットで、ジャンク品や改造端末は対象外です。
また、次のようなケースでは保証が受けられません。
- 端末を故意に改造した、または分解した
- 水没や落下による破損がある
- IMEI番号が確認できない状態になっている
- 赤ロム以外の理由（初期不良・動作不良など）の場合
このように、赤ロム化そのものが原因であれば永久保証が適用されますが、それ以外の損傷や不具合は対象外です。
赤ロム化時の対応方法（交換・返金の流れ）
万が一赤ロムになった場合は、イオシスのサポートセンターにメールで連絡します。
その際に、購入時の注文番号とIMEI番号を伝えると、担当スタッフが対応を案内してくれます。
基本的には同等品への交換が優先され、在庫がない場合は返金となります。
やり取りはメールベースで完結し、対応も比較的早いと評判です。
実際に赤ロムになった人の事例を調査！対応スピードと満足度
イオシスの赤ロム保証が信頼できるかどうかは、実際の対応を見てこそわかります。
ここでは、実際に赤ロム化した利用者の体験談を紹介します。
事例①：購入半年後に判定× → 交換までの経緯
ある利用者は、購入から半年後に端末の通信が急にできなくなり、キャリアで確認したところ「利用制限×」の判定に変わっていました。
すぐにイオシスへ問い合わせたところ、当日中に返信があり、3日後には同等品が発送されたとのこと。
送料もイオシス負担で、手続きはスムーズだったそうです。
事例②：分割払い中端末が赤ロム化 → 返金対応の実録
別の事例では、SoftBank端末を購入後、前所有者の支払い滞納により赤ロム化。
在庫がなかったため返金対応になりましたが、メール連絡から返金完了まで5営業日ほどで終了したという報告が見られました。
購入者いわく「手続きが明確で不安を感じなかった」とのことです。
利用者の口コミ・SNSレビューまとめ（良い点／注意点）
口コミでは「保証対応が早くて助かった」という声が多く、SNS上でも「赤ロムになったけどちゃんと交換してもらえた」との報告が目立ちます。
一方、「連絡が週末を挟むと少し遅れた」「返金は銀行営業日を待つ必要があった」といった意見もありました。
総じて、対応の丁寧さと透明性に満足している利用者が多い印象です。
イオシス vs 他社の赤ロム保証を比較！イオシスは安心して買える！
赤ロム保証はどのショップにもありますが、その内容は大きく異なります。
ここでは、主要中古スマホ販売店とイオシスの保証を比較し、どこが最も安心できるかを整理します。
主要3社（じゃんぱら・ゲオ・ソフマップ）との保証比較表
| 項目 | イオシス | じゃんぱら | ゲオ | ソフマップ |
|---|---|---|---|---|
| 保証期間 | 永久保証（無期限） | 3か月 | 30日 | 6か月 |
| 対応方法 | 交換または返金 | 交換または返金 | 返金のみ | 交換または返金 |
| 保証対象 | 全キャリア・全端末（ジャンク除く） | 判定○端末 | 判定○端末 | 判定○端末 |
| 送料負担 | イオシス負担 | 購入者負担 | 購入者負担 | 一部負担あり |
| 手続き方法 | メールまたは店舗 | 店舗のみ | 店舗または電話 | 店舗 |
この比較からもわかる通り、イオシスの永久保証は業界でも突出して手厚い内容です。
特に「無期限」「送料負担なし」「オンライン対応可」の3点は、他社にはない強みです。
比較して分かったイオシスの強みと弱点
強み
- 永久保証で期間制限がない
- 全キャリア・全端末ランクに対応
- 交換・返金のいずれにも柔軟に対応
- 手続きがオンラインで完結する
弱点
- ジャンク品や改造端末は対象外
- 在庫がない場合は返金まで時間がかかることもある
とはいえ、赤ロム保証としての安心度はトップクラスです。
中古スマホを初めて購入する人や、長く使いたい人にとっては、リスクを最小限に抑えられるショップといえます。
こんな人にイオシスはおすすめ／向いていない人
イオシスが向いている人
- 中古スマホの保証を重視する人
- キャリアやブランドを問わず選びたい人
- オンラインで手続きしたい人
イオシスが向いていない人
- ジャンク品やパーツ取り目的で購入したい人
- 即日交換を希望する人（在庫の都合で時間がかかる場合あり）
スマホ・赤ロム情報の最新動向について
最新動向①：赤ロム発生率は年々減っているが「中古市場拡大で絶対数は増加」
中古スマホ市場は2023〜2025年にかけて大きく拡大し、総取引数が増えています。
一方、キャリアの残債管理と回線契約の厳格化により、赤ロム化率自体は緩やかに低下傾向にあります。
しかし「母数」が増えているため、
“赤ロム化した端末の絶対数は増えている”
という状況が起きており、購入後トラブルもゼロではありません。
そのため、「永久保証のあるショップを選ぶ重要性」はむしろ高まっています。
最新動向②：eSIM端末の赤ロム化トラブルも発生している
近年のiPhoneやPixelはeSIM対応が進んでいますが、
eSIMでも赤ロム化は発生します。
・前所有者が回線契約を途中で残したまま乗り換え
・解約時の手続き不備
などが原因で利用制限がかかるケースがあります。
イオシスはeSIM端末も同様に永久保証の対象になるため、
「eSIM時代の赤ロム対策」としても優位性があります。
最新動向③：キャリアの「ネットワーク利用制限確認サイト」が変わりつつある
docomo・au・SoftBank・楽天モバイルの判定サイトは継続中ですが、
2024年以降、一部キャリアでUI・仕様変更が行われています。
IMEI確認の手順に戸惑う利用者も増えているため、
イオシス購入時の“IMEI確認ページ案内”は購入者から評価されています。
イオシスの商品ページには
IMEI番号が必ず記載されており、手動で検索して事前確認できる
点は他社より安心材料です。
最新動向④：Appleによる“修理履歴”表示の義務化で中古市場の透明度が向上
iOS 15.2以降、Apple端末は以下の情報が端末上に表示されるようになりました。
・純正バッテリー交換の有無
・純正ディスプレイ交換の有無
・純正カメラ交換の有無
これにより、中古業界全体の透明度が増していますが、
ショップによってはパーツ交換歴を明記しないケースもあります。
イオシスは商品ランク説明の中に
「交換パーツの有無」「状態の詳細」
を丁寧に記載する販売方針をとっており、購入者の満足度を高めています。
最新動向⑤：イオシスの“初期不良保証”も地味に強化されている
赤ロム永久保証ばかり注目されがちですが、
実は2024〜2025年にかけて 初期不良対応が以前より柔軟 になっています。
・バッテリー劣化が想定を大きく下回る
・カメラの異常（ゴミ・曇り）が発覚した
・スピーカーのノイズ
など、“赤ロム以外の不具合”でも相談が通りやすくなっています。
もちろん赤ロムではないため「永久保証」対象ではありませんが、
初期不良としてしっかりサポートされる件数が増えている
ことは、多くの購入者レビューからも読み取れます。
最新動向⑥：2025年は“中古iPhoneの海外版流入”が増加中
2024〜2025年にかけて、海外版iPhoneの流通が増えており、
ショップによっては
「技適未取得」
「カメラシャッター音の仕様差」
「バンド対応状況の違い」
などの情報を十分に提示しないケースも増えています。
イオシスは海外版を販売する場合、
対応バンド・技適・SIMロック状況・シャッター音仕様
を明記しており、誤解購入を防ぎやすい点がメリットです。
最新動向⑦：中古価格の変動が激しい中、イオシスは販売価格が安定している
中古スマホの価格は2023〜2025年で大きな乱高下が起きていますが、
イオシスは「相場変動があっても極端な上振れ価格で売らない」
という方針が比較的安定しています。
特に
・Pixelシリーズ
・iPhone miniシリーズ
・SE系
など、需要の上下が激しい端末でも価格設定が良心的で、
購入者から「急騰していないのがありがたい」という声が増えています。
最新動向⑧：中古買取の強化で“赤ロムリスクの低い良品”が増えている
イオシスは2024〜2025年にかけて買取営業所を増やしたことで
直接買い取り＝履歴が明確な端末
の比率が増えています。
・キャリア残債なし
・利用制限○固定
・ネットワーク利用制限の変動リスクが低い
こうした“良質中古”が増えていることも、
赤ロムトラブルの減少につながっています。
最新の動向を踏まえると、
中古スマホ市場はますます巨大化し、赤ロムリスクの重要性が増している一方、
イオシスの永久保証は「2025年でも業界トップの安心材料」であることが明確。
特に
・eSIM普及
・海外版流入増
・価格相場の乱高下
・修理履歴の透明化
など変化の大きい市場環境の中で、
イオシスは安心して買えるショップとして評価がさらに高まっています。
よくある質問（FAQ）｜購入前に知っておきたいQ&Aまとめ
中古スマホ購入時の「保証」に関しては、細かい疑問が多く寄せられます。
ここでは、よくある質問をまとめました。
Q1：判定△のスマホがあとで×になったらどうなる？
A：イオシスでは、購入時が判定○または△でも、後に×になった場合は永久保証が適用されます。
Q2：中古iPhoneのアクティベーションロックは保証対象？
A：アクティベーションロックは赤ロムとは別問題のため、保証対象外です。購入時にロック解除済みを確認しましょう。
Q3：店舗購入もネット購入も保証内容は同じ？
A：どちらも同じ「赤ロム永久保証」が適用されます。申請方法が異なるだけで、対応内容は変わりません。
Q4：赤ロム確認はどうすればいい？IMEIの調べ方
A：端末の設定画面や箱に記載された15桁のIMEIをキャリアの公式サイトで検索すると、利用制限の状態（○・△・×）が確認できます。
Q5：保証申請に必要な情報や手順は？
A：注文番号・IMEI番号・赤ロム判定のスクリーンショットを用意し、メールまたは問い合わせフォームから申請します。
赤ロム保証を知って安心！イオシスで失敗しない中古スマホ選びを
ここまで解説してきたように、イオシスの赤ロム永久保証は中古スマホ購入時の大きな安心材料です。
しかし、保証があるからといって何も考えずに買うのはおすすめできません。
以下のチェックポイントを確認しておくと、より安心して購入できます。
安心して買うためのチェックリスト3項目
- 購入前にIMEIを確認し、判定が○または△であることをチェック
- ジャンク品・改造端末を避ける
- 購入後はキャリアの制限状況を定期的に確認しておく
この3点を守るだけで、赤ロムのリスクはほとんど防げます。
筆者が感じた「イオシスを選ぶ決め手」
他社と比較して感じたのは、サポートの誠実さとスピード。
問い合わせへの返信が早く、対応内容も明確でした。
「永久保証」という言葉に偽りはなく、実際に安心して使える体制が整っています。
まとめ｜まずは公式サイトで在庫をチェックしよう
イオシスは、赤ロム永久保証によって中古スマホ購入の不安を大きく減らしてくれるショップです。
価格だけでなく「保証の厚さ」で選びたい人にとって、最有力の選択肢といえるでしょう。
まずは公式サイトで、欲しい端末の在庫をチェックしてみてください。
