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中古スマホ販売で有名なイオシスでは、「未使用品」として販売されている端末が多数あります。
「なぜ新品同様のものが中古ショップに？」「本当に信用できるの？」
と疑問に思う方も多いでしょう。
この記事では、イオシスの未使用品がなぜ存在するのか？、そして安心して購入できるのか？について、実際の利用者の声や他の記事も参考にしながら詳しく解説します。
イオシスは怪しい!?本当の口コミや評判を徹底調査してみた【2025実体験あり】
そもそも「未使用品」とは？
イオシスにおける「未使用品」とは、通電確認のみが行われた状態で、端末本体はほぼ新品同様の商品を指します。
箱から出されて動作確認がされているため、完全な「新品」ではありませんが、実際に使用された形跡がない端末です。
具体的には、以下のような特徴があります。
未使用品の定義：
- 開封されているが使用されていない
- 通電や動作確認のみ実施済み
- 本体に目立つ傷や汚れがない
- 付属品が揃っている（商品による）
- SIMカードが挿入されたことがない
新品との違いは、メーカーや販売店の保証がない点と、一度開封されている点です。しかし、イオシス独自の保証が付くため、実質的なリスクは新品とほぼ変わりません。
イオシスの未使用品が存在する理由
1. キャリアの契約特典による一括購入品
携帯キャリアでは、MNP（乗り換え）や新規契約時に端末を大幅に値引きするキャンペーンが頻繁に行われています。特に競争の激しい時期には、端末が実質0円や1円になるケースもあります。
こうしたキャンペーンを利用して、契約だけが目的で端末は使わずに売却する人が一定数存在します。いわゆる「転売目的」の購入者です。これらの端末は開封されていても一度も使用されていないため、「未使用品」として市場に流通します。
なぜこのようなことが起こるのか：
- 端末代金より契約特典が大きい逆転現象
- 回線契約だけが目的で端末は不要
- 複数台契約して転売する業者の存在
- キャンペーン時期に大量に市場に流入
特にキャンペーン時期には、こうした未使用品が大量に買取店に持ち込まれるため、イオシスでも多くの未使用品を取り扱うことができるのです。
2. 機種変更後の旧端末や不要になった新品
新しいスマホに機種変更した際、古い端末がそのまま未使用の状態で保管されているケースがあります。特に以下のような状況で未使用品が生まれます。
具体的なケース：
- 家族や会社の契約で複数台まとめて購入したが、一部が不要だった
- プレゼントでもらったものの、すでに同じ機種を持っていた
- 機種変更したが、古い端末を予備機として残すつもりが結局使わなかった
- 2台持ちを検討して購入したが、結局1台で十分だった
また、プレゼントでもらったものの、色やサイズが好みに合わなかったり、すでに別の機種を使っていたりして、未開封のまま買取に出されることもあります。
3. 初期不良や返品された商品
購入後すぐに初期不良が見つかったり、色やサイズが思っていたものと違ったりして、ほとんど使わずに返品・交換された端末も未使用品として流通します。
返品される主な理由：
- 初期不良（電源が入らない、画面表示に問題など）
- 色やサイズが想像と違った
- 操作性が合わなかった
- 家族や友人からのプレゼントが好みと違った
キャリアや量販店では、一度でも開封された商品や返品された商品を「新品」として再販できません。そのため、これらは買取業者に卸されることになります。使用期間が極めて短いため、実質的には新品同様の状態です。
4. 買取時の動作確認による開封
店舗が新品を買い取る際に動作確認のために開封することがあるため、完全な新品ではなく「未使用品」として分類されるケースもあります。
買取業者としては、後々のトラブルを避けるために、買い取った端末が正常に動作するか確認する必要があります。そのため、たとえ未開封の新品を買い取った場合でも、一度開封して通電確認を行います。この時点で「新品」ではなくなるため、「未使用品」として販売されるのです。
5. 展示品・デモ機
店頭で展示されていたデモ機も、実際には通話やデータ通信に使用されていないため、未使用品として分類されることがあります。ただし、多くの人が触れているため、細かい傷がある場合もあります。
展示品の特徴：
- 多数の人が触っているため外観に微細な傷がある可能性
- 実際の通信や通話には使われていない
- バッテリーの充放電が繰り返されている
- 商品ページに「展示品」と明記されている
イオシスでは商品の状態を細かくランク分けしており、展示品の場合はその旨が明記されているため、納得した上で購入できます。
イオシスは怪しい!?本当の口コミや評判を徹底調査してみた【2025実体験あり】
イオシスの未使用品は安心して買えるのか？
充実した商品グレード表示
イオシスでは、商品の状態を以下のように明確にグレード分けしています。
イオシスの商品ランク：
- 新品：メーカー保証のある完全な新品
- 未使用品：開封済みだが使用されていない商品
- 中古A：使用感が少なく、目立つ傷がほとんどない
- 中古B：多少の使用感や傷があるが、全体的に状態が良い
- 中古C：使用感や傷が目立つが、動作に問題なし
各商品ページには状態の詳細な説明があり、傷の有無や動作確認の結果が記載されているため、購入前に状態をしっかり確認できます。
未使用品であっても、開封済みかどうか、付属品が揃っているかなどの情報も明記されているので、自分の求める条件に合った商品を選べます。
また、商品の外観状態だけでなく、以下のような重要情報も記載されています。
商品ページで確認できる情報：
- ネットワーク利用制限の状態（○、△、×）
- バッテリーの状態（中古品の場合）
- 付属品の有無（充電器、イヤホン、箱など）
- SIMロックの状態（SIMフリーかキャリア版か）
- 製造番号（IMEI）の開示
これらの情報が透明に開示されているため、購入前に十分な判断材料を得ることができます。
業界最長クラスの保証期間
イオシスの最大の魅力は、中古品販売店としては業界トップクラスの保証期間を設けている点です。
商品ランク別の保証期間：
- 新品・未使用品：6ヶ月保証
- 中古A・中古B：3ヶ月保証
- 中古C：1ヶ月保証
未使用品には6ヶ月の保証が付いており、自然故障であれば無料で修理または交換してもらえます。これは新品購入時のメーカー保証（通常1年）に比べると短いものの、中古品としては非常に長い保証期間です。
この長期保証があることで、万が一の不具合があっても安心です。中古品でありながら、新品に近い保証が受けられるのは大きなメリットと言えるでしょう。
保証の対象となる故障：
- 自然故障（正常に使用していての故障）
- 初期不良
- バッテリーの異常な劣化
- 各種機能の不具合
ただし、水没や落下による破損、改造などは保証対象外となります。これは新品のメーカー保証でも同様です。
厳格な検査・クリーニング体制
イオシスでは、買い取った端末に対して厳しい検査とクリーニングを実施しています。具体的には以下のような工程を経て商品化されます。
イオシスの検査工程：
- 外観チェック（傷、汚れ、変形の確認）
- 動作確認（電源、タッチパネル、カメラ、スピーカーなど）
- ネットワーク利用制限の確認
- 製造番号（IMEI）の照合
- データの完全消去と初期化
- クリーニングと除菌
- ランク付けと商品化
未使用品であっても、前所有者のデータが残っていないか、すべての機能が正常に動作するかなど、プロの目でしっかりチェックされているため、安心して購入できます。
特にデータ消去については、工場出荷時の状態に完全にリセットされているため、プライバシーの心配もありません。
万が一の赤ロム保証
中古スマホを購入する際に最も心配なのが「赤ロム」問題です。
赤ロムとは、前の所有者が端末代金の支払いを完了していないために、キャリアによって通信機能が制限されてしまった端末のことです。
赤ロムになる主な原因：
- 前所有者が分割払いを途中で放棄
- 端末返却プログラムの返却義務を果たさなかった
- 不正な方法で入手された端末
- 契約違反によるペナルティ
イオシスでは、ネットワーク利用制限（赤ロム）となった場合、保証期間の有無に関わらず保証対象としており、期間無制限で同等品と交換または返金してくれる「赤ロム永久保証」を提供しています。
実際に、購入から2年後に赤ロム化した端末についても保証対応が行われた事例があり、イオシス側も誠実に対応しています。
この保証があるため、ネットワーク制限に関する不安なく購入できます。
赤ロム保証の流れ：
- 赤ロム化を確認したら速やかにイオシスに連絡
- 返送用の手続きについて案内を受ける
- 端末を返送
- 同等品との交換または返金
この保証があることで、中古スマホ購入の最大のリスクがカバーされています。
豊富な実績と信頼性
イオシスは20年以上の営業実績を持つ老舗の中古スマホ販売店です。秋葉原、大阪日本橋、名古屋などに実店舗も構えており、オンラインだけでなく対面での購入も可能です。
イオシスの実店舗：
- 秋葉原店（東京）
- 大阪日本橋店（大阪）
- 名古屋大須店（愛知）
- その他、全国に店舗展開
実店舗があることで、以下のようなメリットがあります。
実店舗のメリット：
- 実際に商品を手に取って確認できる
- スタッフに直接相談できる
- 即日持ち帰りが可能
- 購入後のサポートを直接受けられる
長年の実績に裏打ちされた信頼性と、多くの利用者からの高評価が、安心して購入できる理由の一つとなっています。
オンラインでの購入が不安な方は、まず実店舗を訪れてみるのも良いでしょう。
透明性の高い買取・販売システム
イオシスは自社で買取から販売までを一貫して行っているため、中間マージンが少なく、その分を価格や保証に還元できています。
自社一貫システムのメリット：
- 買取から販売まで自社管理で品質が安定
- 中間業者を挟まないため価格が安い
- トレーサビリティが確保されている
- 問題があった際の対応が迅速
また、商品の仕入れルートが明確であることも、信頼性を高める要因となっています。怪しいルートからの仕入れではなく、一般の消費者や法人からの正規の買取によって商品を確保しているため、盗品などのリスクも極めて低いのです。
イオシスは怪しい!?本当の口コミや評判を徹底調査してみた【2025実体験あり】
イオシス未使用品のデメリットと注意点
良いことばかりではありません。未使用品にもいくつかのデメリットや注意点があります。
1. メーカー保証がない
未使用品は一度開封されているため、メーカーの正規保証は受けられません。ただし、イオシス独自の6ヶ月保証があるため、実質的な保証期間は新品の半分程度となります。
メーカー保証が欲しい場合は、少し高くても「新品」を選ぶ必要があります。
2. 在庫が安定しない
未使用品は市場への流入が不安定なため、欲しい機種やカラーが常に在庫があるとは限りません。人気機種はすぐに売り切れてしまうこともあります。
こまめにサイトをチェックするか、入荷通知機能を活用することをおすすめします。
3. 付属品が揃っていない場合がある
商品によっては、箱や充電器などの付属品が欠品している場合があります。
購入前に商品ページで付属品の有無を必ず確認しましょう。
特にイヤホンや充電器が必要な方は、別途購入する費用も考慮する必要があります。
4. 個体差がある
同じ「未使用品」ランクでも、前所有者の保管状況によって微妙な差があります。
神経質な方は、より詳細な商品説明がある個体を選ぶか、実店舗で現物を確認することをおすすめします。
他の中古スマホ販売店との比較
イオシス以外にも中古スマホを扱う店舗は多数ありますが、イオシスならではの特徴を比較してみましょう。
じゃんぱらとの比較
じゃんぱらもイオシスと同様に老舗の中古販売店です。
じゃんぱらの特徴：
- 店舗数が多い
- 保証期間は3ヶ月（イオシスより短い）
- 価格はイオシスと同程度
保証期間の長さでイオシスに軍配が上がります。
ゲオオンラインストアとの比較
全国展開するゲオも中古スマホを扱っています。
ゲオの特徴：
- 全国に店舗があり購入しやすい
- 保証期間は30日（イオシスより短い）
- ポイント制度がある
店舗数では優位ですが、保証面ではイオシスが充実しています。
ムスビーとの比較
ムスビーはフリマ形式の中古スマホ販売サイトです。
ムスビーの特徴：
- 個人間取引のため価格が安い場合がある
- 保証は販売者による（不安定）
- トラブル時の対応が不明確
安全性を重視するならイオシスの方が安心です。
イオシスで未使用品を購入する際のポイント
実際に購入する際に気をつけたいポイントをまとめます。
1. ネットワーク利用制限を必ず確認
商品ページに記載されている「ネットワーク利用制限」の欄を必ず確認しましょう。
ネットワーク利用制限の記号：
- ○（丸）：支払い完了済み。最も安全
- △（三角）：分割払い中。赤ロム化のリスクあり（ただし永久保証あり）
- ×（バツ）：赤ロム化済み。通信不可
できれば「○」の商品を選ぶのが理想ですが、「△」でも赤ロム永久保証があるため実質的なリスクは低いです。
2. SIMロックの有無を確認
キャリア版の端末は、SIMロックがかかっている場合があります。
SIMロックの確認ポイント：
- 使いたい回線で使えるか
- SIMロック解除済みか
- SIMフリー版か
現在はほとんどの端末がSIMロック解除済みですが、古い端末の場合は注意が必要です。
3. 付属品の有無を確認
商品ページで以下の付属品の有無を確認しましょう。
確認すべき付属品：
- 箱
- 充電器
- USBケーブル
- イヤホン
- SIMピン
- 説明書
付属品が欠品している場合、別途購入費用がかかります。
4. 商品説明をよく読む
商品ページの説明欄には、細かい傷の状態や特記事項が記載されています。
購入後のトラブルを避けるため、必ず目を通しましょう。
5. 到着後すぐに動作確認
商品が届いたら、すぐに開封して動作確認を行いましょう。
初期不良は保証期間内であれば交換・返金対応してもらえます。
確認すべき動作：
- 電源のオン・オフ
- タッチパネルの反応
- カメラの動作
- スピーカー・マイク
- ボタン類の動作
- 充電の可否
- SIMカードの認識
問題があればすぐにイオシスに連絡しましょう。
実際の購入者の声
実際にイオシスで未使用品を購入した人の声を参考にしてみましょう。
ネガティブな意見：
- 「人気機種はすぐ売り切れる」
- 「付属品が欠品していた（記載はあったが）」
- 「在庫が不安定で欲しい色がない」
ポジティブな意見：
- 「新品同様の状態で満足」
- 「保証が長いので安心して買えた」
- 「新品より3万円も安く買えた」
- 「対応が丁寧で信頼できる」
- 「商品説明が詳しくて選びやすい」
全体的には高評価の声が多く、特に保証面での安心感を評価する声が目立ちます。
まとめ：イオシスの未使用品は「買い」なのか？
イオシスの未使用品は、キャリアの契約特典による投げ売りや、使わずに売却された端末など、さまざまな理由で市場に流通しています。
新品よりも安く購入できる上に、以下のような充実したサポート体制が整っているため、非常に「買い」だと言えます。
イオシス未使用品の魅力まとめ：
- 新品同様の状態で価格は2〜4割安い
- 6ヶ月の長期保証で安心
- 赤ロム永久保証でリスクゼロ
- 20年以上の実績ある老舗店
- 商品状態の表示が透明で分かりやすい
- 実店舗もあり対面購入も可能
こんな人には向かないかも：
- メーカー保証が絶対に欲しい
- 完全未開封の新品にこだわる
- すぐに欲しい機種・カラーが決まっている
こんな人におすすめ：
- 新品にこだわらないが綺麗な端末が欲しい
- スマホ代を節約したい
- 保証付きの中古品を探している
- 信頼できる店舗で購入したい
ただし、購入前には必ず商品ページで状態の詳細を確認し、付属品の有無やネットワーク利用制限の状況などをチェックすることが大切です。
賢く活用すれば、高品質なスマホをお得に手に入れることができます。
中古スマホ市場は年々拡大しており、環境面からも中古品の利用は推奨されています。イオシスの未使用品なら、品質と価格のバランスが取れた、コストパフォーマンスの高い選択肢となるでしょう。
イオシスは怪しい!?本当の口コミや評判を徹底調査してみた【2025実体験あり】 